相机|三星格力等企业垄断市场,不提供原装配件,给空调设计开机密码
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垄断维修市场的行为 , 可向市场监督管理局12315平台进行了举报 , 向被投诉企业注册地的市场监督管理局举报 。
现在不少企业 , 比如三星电子 , 他们的商品各配件不单独销售 , 消费者使用的商品 , 一旦出现故障 , 只能找他们维修 , 而选择其他途径 , 可能买到非原装的劣质配件 。
不单是手机 , 比如汽车等行业的零件 , 厂家都存在垄断的违法行为 , 其它途径根本买不到原装配件 , 而非原装的配件 , 不少情况还没法使用 , 厂家垄断配件 , 也就垄断了维修市场 , 维修费也是他们说了算 。
而格力空调设计一个激活码开机密码 , 用户必须找他们的人安装空调 , 激活后方可使用 , 如此垄断各地安装市场 , 不少用户因为安装不过来 , 还不能找其他人来安装 , 导致空调迟迟无法使用 。
被举报的企业三星电子在国内执行相关商品配件不单售卖的规定 , 垄断维修行业市场 , 违反相关法律规定 。 导致消费者在使用其商品发生故障时 , 需要原装配件 , 无法购买索取 , 只能寄修或到被投诉企业指定的售后维修点进行维修 。
就因为一块手机锂电池 , 用了三四年就不耐用了 , 需要更换 , 他们说300就300 , 用户没得选择 , 要么找他们维修 , 要么丢掉手机 , 去买新机 。 欧盟已经在考虑出台强制法规 , 手机设计生产的电池必须可以拆卸 , 我们国家难道不应该向其学习?电池不可拆卸的设计本来就考虑厂家利益 , 你们觉得是为消费者考虑吗?以前带块电池就能解决的问题 , 现在要带一块移动电源 。
【相机|三星格力等企业垄断市场,不提供原装配件,给空调设计开机密码】
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