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注意事项:
1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题 。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效 。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔 。
一、 单项选择题:本大题共15小题，每小题1分 ， 共15分 。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出 。
1.从管理者层次分类来看 ， 董事长、总经理、首席执行官往往是企业的
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.操作者
2.提出管理与经营是不同概念的代表人物是
A.西蒙
B.泰勒
C.法约尔
D.韦伯
3.企业强调真诚守信，开拓进取，求实创新的经营作风 。这属于企业文化中的
A.企业使命
B.企业制度
C.行为规范
D.企业精神
4.某造纸企业为了环保设备的升级改造，与高等学校、 科研院所联手建立了污水治理体系，污水排放达到了国家一级标准 。这种做法体现了企业的哪种社会责任?
A.对雇员的责任
B.对顾客的贵任
C.对竞争对手的责任
D.对环境的责任
5.企业的技术革新、技术改造、产品的更新换代等方面的决策属于
A.战略决策
B.业务决策
C.战术决策
D.程序化决策
6.盈亏平衡分析法是一种
A.定性决策方法
B.定量决策方法
C.风险型决策方法
D.折中决策方法
7.为实施既定方针而制定的综合性计划属于计划形式分类中的
A.目标
B.政策
C.规则
D.规划
8.组织设计过程中,要依据组织活动的特点和员工的特点把员工安排在适当的岗位上 。这体现了
A.精简高效原则
B.统一指挥原则
C.责权对等原则
D.专业化分工原则
9.证券公司根据所服务客户资金的多少分别设立大户室、中户室和散户厅，这种部门划分的依据是
A.顾客
B.产品
C.地区
D.流程
10.组织要用发展的眼光看待人与事的配合关系 ， 不断根据变化的情况进行调整 。这体现了人员配备的
A.因才适用原则
B.动态平衡原则
C.因事择人原则
D.因人择事原则
11.兰海公司由原来的6个管理层次改为现在的3个管理层次，管理人员也大幅减少 。这种组织变革属于
A.人员变革
B.技术变革
C.结构变革
D.文化变革
12.影响员工积极性的因素，除了物质因素之外，还有心理因素，如员工士气、人际关系等 。这种人性假设属于
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
13.当一件事情发生以后，人们总愿意将这件事情的成功或失败归结为某种原因，进而影响其工作的态度、行为、积极性和工作绩效 。这种激励理论属于
A.强化理论
B.期望理论
C.归因理论
D.公平理论
14.企业之间的信函来往、上下级之 间的定期情报交换属于沟通分类中的
A.正式沟通
B.口头沟通
C.非正式沟通
D.下行沟通
15.在企业管理中，经济批量法常常用于
A.人员控制
B.库存控制
C.时间控制
D.质量控制
二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分 。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分 。
16.一般来说，高层管理者做出的决策大多属于
A.战略决策
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