多位专家强调，由于该药可能产生的副作用和多种禁忌事项 ， 必须遵照医嘱来决定是否使用，决不能依据个人判断在家自己使用 。因此，是否可通过互联网医院线上的方式开具处方，还需要谨慎，因为一旦“开闸”，在开药时很难做到和线下一样对症，且有严格规范 ， 政府也很难监管 。
就在阿兹夫定再度上线的消息发布后，12月13日晚，采访人员在京东互联网医院挂号后请医生开药，采访人员自称“为家里老人开药”，线上医生并没有单独询问任何老人的症状，立刻同意开具处方 。另有网友反应，在互联网医院发热门诊购买阿兹夫定，只需提供核酸或抗原阳性结果照片，就可一键下单 。
负责阿兹夫定商业化的复星医药称，目前正与多家互联网医疗平台接洽合作，多渠道实现可及性，进一步满足新冠病毒感染患者居家治疗需求 。对互联网医院是否可以首诊，已经讨论多年 。12月12日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制医疗救治组发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》 ， 明确医疗机构可在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中，这被视为对互联网医院“开闸”的信号 。但本次Paxlovid“上线”的罗生门事件为互联网医院的发展再度蒙上了阴影 。
在Paxlovid相关预售页面消失后，1药网回复《财经》采访人员称 ， 1药网并非网售辉瑞的Paxlovid药品，而是通过互联网医院为符合条件的患者提供诊疗和用药服务 。但现实中，网售与线上问诊的边界很模糊 。
王浩然认为，疫情高峰时，互联网医院是一个重要的补充渠道，可以防止人们全部涌向医院造成交叉感染 。一种较为理想的模式是 ， 通过互联网医院就诊时，也要尽量让医生以视频形式一对一问诊和沟通，要详细向医生讲述过往病史和用药情况 ， “这应该和你去线下医院没有太多差别，也是看了真正的医生，然后再请对方判断是否开具处方 。”
国家药监局疫苗及生物制品质量监测与评价重点实验室主任陆家海对《中国新闻周刊》指出 ， 大范围推广Paxlovid使用前，必须请专家对公众进行足够的宣导和教育：使用该药能实现怎样的目的、应在有症状后的哪个阶段使用、如何使用、给谁使用，“要为公众强化认知，使用这类抗病毒药物必须以症状为基础 ， 避免随意用药 。”
他建议，授权互联网医院开具这类处方时要慎重 。另外，如果感染者认为自己有转为重症的风险，建议优先考虑去线下医疗机构就诊，在医生的全程指导下用药 。“治疗新冠，最重要的是对症治疗，而不是过度神话某一种所谓‘特效药’的效果 。”
王浩然建议，面对未来即将到来的大规模疫情，在治疗重症患者的药物使用上，不仅要关注抗病毒药物，更要注重“综合疗法”，也就是说 ， 不同的病程需要不同的药物来治疗 。比如新冠感染者中后期最致命的因素一般不是新冠病毒，而是血栓的形成，因此使用好抗血栓药物可大幅度降低新冠重症患者死亡率，对老年人而言，也要尽可能多储备抗血栓药物，“阿司匹林和利伐沙班等都是很有效的抗血栓药物 。”
他还提示，对处于任何阶段的患者而言，非药物疗法也非常关键，其中常被人们忽视的一个“非常有效的措施”就是用盐水清洗鼻腔，已有多项研究证实清洗鼻腔的效果“不弱于任何一款药物” ， 既可以预防，也可以减少重症风险 。“道理很简单，因为新冠病毒首先在鼻腔里复制，这是它的第一个落脚点，后续病毒颗粒都是从鼻腔开始向下传播，扩散到嗓子、支气管和肺部 。如果能在源头上降低进入下呼吸道的病毒颗粒，就能大幅度降低重症率和死亡率 。”
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