温州市中医院、市中西医结合医院新冠防治线上义诊服务指南

市中医院、市中西医结合医院可提供“新冠线上问诊及防疫中药快递到家服务”
随着疫情防控政策优化调整,我市第一时间组织各大医院开通“互联网医院(诊室)”便于群众在线咨询、就诊、配药,进一步满足了群众的看病就医需求,降低大量人员聚集医院而带来的交叉感染风险 。
在开通“互联网医院(诊室)”的基础上,为进一步突出中医药在预防新冠方面的作用,更好地为市民提供更精准、便捷的中医药防疫服务,市中医院、市中西医结合医院进一步优化升级线上问诊服务,专门开设“新冠防治线上义诊”“新冠预防和康复线上门诊”,针对各类人群制定中医防疫方案,并为市民提供线上问诊及新冠防疫中药快递到家等服务 。
一、温州市中医院“新冠防治线上义诊”指南
(一)服务时间
周一至周日(8:00—20:00)
(二)温馨提醒
“新冠防治线上义诊”服务将持续到12月31日,呼吸科、感染科医生每天8时至20时在线免费为市民提供购药及用药咨询,新冠防治中药可直接线上付费(医保账户享医保结算)并快递到家 。义诊期间,免收挂号费 。
(三)操作指引
1. 扫码进入温州市中医院互联网医院 。

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2. 选择新冠防治呼吸科或者新冠防治感染科,并选择相应的医生进行咨询 。选择医生后点击立即咨询 。填写就诊信息,完成后点击支付开始咨询 。
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3.医生完成开单信息后,患者进入诊疗-》我的账单界面查询待支付或已支付订单信息 。
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4.完成支付后,可以选择互动-》药品配送,就可享受快递服务 。点击立即配送,填写快递信息 。
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二、温州市中西医结合医院“新冠预防和康复线上门诊”指南
(一)服务时间
周一至周日(上午8:00—11:30,下午13:30—17:00)
(二)温馨提醒
目前“新冠预防和康复门诊”限时义诊,免收挂号费并快递到家,只开具新冠防疫中药 。
(三)操作指引
1.微信扫码关注“温州市中西医就医助手”或者支付宝搜索并关注“温州市中西医结合医院”生活号wzszxyhzzs 。
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2.已在该院就诊过的患者,请点击“我的信息”进行绑卡,然后点击菜单栏“互动→专属医生”,进入问诊咨询界面 。
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3.选择新冠预防和康复门诊,每天都会有一名中医师为市民开具新冠防疫方 。
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4.进入界面后点击“立即咨询”或“专家咨询” 。
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5.提交必要的病情情况,以及咨询事项,并可上传检查检验等相关图片,帮助医生全面了解病情 。
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6.下单成功后,等待医生文字或语音沟通,并开具医嘱 。7.诊疗过程结束后,可在菜单栏里“诊疗→我的账单”里的待支付列表选择支付,并填写配送收药联系人、联系方式和地址 。支付提交之后,即可在家等候药品配送到家,目前采用邮政快递,快递费用到付 。

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