主板|电脑奸商求谅解,2800元全部退还,奸商:你也有责任!

主板|电脑奸商求谅解,2800元全部退还,奸商:你也有责任!

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主板|电脑奸商求谅解,2800元全部退还,奸商:你也有责任!

电脑奸商宛如过街老鼠 , 是人人喊打啊 , 一位客户的电脑原始故障是开机蓝屏 , 被一家奸商电脑店“诊断”为主板损坏 , 要维修主板 , 由于客户对电脑硬件知识是丝毫不懂 , 答应了店家800元的维修费用 , 第二天 , 维修店给客户打电话说电脑主板芯片坏了很多 , 于是直接增加了1000元维修费用 , 也就是1800元维修费了 , 可是维修店依然不满足 , 第三天再次给客户打电话 , 说主板故障过于严重 , 维修好后可能不太稳定 , 要更换主板了 , 客户说不修了 , 店家说即使不修也要支付1800元维修费 , 因为店里的损失已经造成了 , 芯片都已经订回来且已经上机了(上机:芯片已经焊接到主板上) , 万般无奈下 , 客户再次接受店家更换主板的要求 , 换主板总共要2400元 , 电脑总算修好了 。

花2800元维修好的电脑
客户去取维修好的电脑时 , 店家说电脑主板更换后需要重装电脑操作系统 , 于是原价699元的“正版”系统只收“成本价”400元 , 就这样 , 一个普通蓝屏故障就花掉了2800元维修费 , 客户把电脑拿到我电脑店 , 他让我帮他鉴定一下 , 鉴定电脑主板到底有没有换?另外 , 电脑操作系统到底是不是正版?于是我仔细查看了一下 , 电脑主板是旧主板 , 不是新主板 , 根据主板上的条码判定:该主板是原机自带的原装主板 , 根本都没动 , 主板上也没有任何维修痕迹 。 接着我看了一下电脑操作系统 , 很遗憾 , 400块钱还是买了一个盗版系统 , 客户得知实情后十分愤怒 , 他让我开具证明 , 呵呵 , 我有什么资格开证明呢 , 于是让建议他去售后服务开具权威的电脑诊断证明 。

拆机检测主板状态
客户去售后服务拿到了电脑诊断报告 , 诊断结果为:全机所有的硬件都是原机自带的 , 并没有任何更换和维修 。 客户带着权威报告直接上门找给他维修电脑的店家 , 店家看过报告后哑口无言 , 此外 , 店门口已经聚集了很多围观者 , 眼看事情闹大了 , 店家就诚恳向客户道歉 , 求客户能谅解 , 店家表示退还客户所有维修费用 , 店家说:其实你也有责任 , 你电脑根本就不值钱了 , 我几次报价你都没拒绝 , 这次的事情就当给你和我一个教训吧 。

客户电脑
这位客户也好讲好 , 最终还是原谅了这位奸商 , 原谅是原谅了 , 可这位店家说的话我感觉不太对劲 , 什么叫客户也有责任 , 不从事电脑行业的人不懂电脑不是很正常吗?每个人都赚不到自己认知以外的钱 , 再说 , 明枪易躲暗箭难防啊 , 客户能知道会被这样“薅羊毛”吗?难道不懂电脑的人被店家坑了后自己还要承担责任吗?这位店家可怕是烧了高香 , 要换成其他人的话 , 我想单纯只退还维修费恐怕解决不了事情 , 更得不到他人的谅解 。
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