1、打开手机上的淘宝app,登录需要申请退款的账号,在我的淘宝点击全部,查看全部订单;
2、选择需要退款的订单进入详情页面,如果商品未发货,点击退款;
3、会直接进入申请退款页面 , 选择退款原由、补充描述和凭证等,点击提交,等待商家处理即可退款;
【淘宝下错单了怎么申请退款】
4、如果是已发货、已收货但没有确认收货的用户 , 在详情页面点击退换,如果已经点击了确认收货,在详情页面点击申请售后;
5、选择需要售后的类型,根据你的情况选择是仅退款还是退货退款,最后同样输入退款原因和补充描述凭证,提交即可 。
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