惠普打印机维修方法 惠普打印机故障维护

发现打印机不能使用时,就联系惠普售后服务电话到维修结束 , 共花费3天时间服务不满意地方:1.售后服务电话转来转去 , 等待时间长 , 客服沟通不畅,解决方案拿不出来,最后还是我提出给我维修地址和电话,我来联发现打印机不能使用时,就联系惠普售后服务电话到维修结束,共花费 3 天时间
【惠普打印机维修方法 惠普打印机故障维护】

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服务不满意地方:
1.售后服务电话转来转去,等待时间长 , 客服沟通不畅 , 解决方案拿不出来,最后还是我提出给我维修地址和电话 , 我来联系解决
2.维修地方没有配件,需等待,时间不确定,多跑一次取
3.这么大的知名品牌的打印机,去年 7 月购买,到现在才 10 个月,还家庭使用,主板坏了 。
满意的地方:
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1.维修点(北京西城区分部)工作人员热情 , 负责,快速找出问题,提出解决方案
2.维修点根据机器的生产时间久确定机器在质保期内,没有找我要发票,其实我发票也准备好了
3.客服接到报修后,一直和我联系,但电话一直被我手机拦截,无语客服就不能换个电话拨打,还不断触发短信通知顾客调整拦截 。

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