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什么是商业情报呢?商务信息就是竞争对手所做的事情,以及竞争对手过去所做的事情对未来的预测 。互联网众多舆情监测软件之一:Alphainfo硕智库——企业头条资讯平台,竞争对手所做的一切是真正的商业情报,而所说的一切只是准商业情报 。
为什么对竞争情报的定义只提到竞争对手而不提到行业?由于产业仅仅是或远或近,或强弱竞争者的集合体 。竞争对手类型是怎样定义的?竞争者可以分为三类:产品层竞争者、分类层竞争者、类属层竞争者 。产品层竞争者,即主推与我们热销产品基本一致的企业;品类层竞争者,即侵蚀我们主要品类市场份额的企业;属类层竞争者,即威胁我们生存和发展的行业巨头 。
根据以上的分类,列出可供选择的竞争者名单 。竞争对手分析时需要分析哪些方面?产品信息包括新产品上市周期,新产品或热销产品和成本 。渠道情报 , 包括新增渠道、各渠道的促销、各渠道的价格、各地区的市场占有率及变动情况、各地区的招聘情况、重点渠道等 。宣传信息包括广告投放情况,宣传效果 , 百度风云榜排名 。市场情报,包括高管讲话,市场分析 , 行业信息等;五是人事情报,包括组织结构,主管人员的社会工程分析,最近核心职位的招聘和离职 。金融情报 , 包括行业报告,上市公司的业绩报告 。
口碑情报,包括百度相关搜索次数、微博相关搜索次数、口碑评价次数、核心利益及主要不满 。如何对竞争对手的商业情报进行分析?产品情报分析能力:新产品上市周期越短,产品的研发能力就越强 。供应能力:热销产品的利润空间越大,供应链的供应能力和成本动因就越强 。产品战略:其近期主攻和热销的产品品类,FAB又有什么共性呢?
定价策略:其近期主推的热销产品单价是多少?渠道情报分析·渠道开拓能力:增加渠道数量的同时,也增加了渠道的情报分析能力 。渠道控制能力:应体现为促销控制能力和价格控制能力 。推广控制力度大,根据抓到的信息,线上各平台、线下各地区的推广是否一致?官微有否协助各地区推广推广资讯?物价管制力度大,淘宝内部 , 各平台线上,热销商品价格低于7折的比例是多少?
渠道战略:通过增加渠道的类型和位置,倾斜的促销政策 , 以及消费者的地域分布和变化情况,各个区域,可以评估竞争对手的渠道优势和重点所在 。宣传情报分析·公共关系和广告能力:宣传的频率和效果?推广的频率如何?促销主要在哪些平台?在Alphainfo硕智库商情监测报告中会有说明 , 不必自寻烦恼 。在促销期 , 带来了多少销售增量和百度指数增量?广告主的投入强度和效果?
周周百度风云人物排行榜和百度指数?它会上升还是下降?多长时间在负面新闻面前进行有效澄清??品牌影响力:线下品牌影响力是通过销售额来衡量 , 线上品牌影响力是通过百度指数来衡量 。四、市场情报分析·高管演讲·市场拆分·行业网站信息五、人力资源情报分析管理能力,组织结构完整?机构层次结构是否扁平?针对总会计师以上职位的需求 , 高层是否存在不足?高管离职的原因有哪些?