升级专业版并加装固态硬盘、对分区进行了某些操作、重置或恢复 Win11、Win10系统电脑，你可能会收到一条错误提示：找不到恢复环境，连接你的Windows安装或恢复介质，然后使用该介质重启你的电脑。

尝试重装，重启一次后提示 ‘Windows无法完成安装’ ，错误代码 0x80070002-0x2009。连系统自带的一键恢复无法使用。这是什么情况？请问如何重装？文件可以不保留？

01、找不到恢复环境

如果这时你把电脑启动到恢复模式，你会发现疑难解答中没有可用的选项。正常情况下，在疑难解答中的高级选项下有许多可以使用的修复功能，这时你不连接Windows安装或恢复介质，不能使用这些修复功能。
一般来说，找不到恢复环境的主要原因是Windows 恢复环境被禁用或误删。
当然，也存在一些其他原因：
Winre.wim 文件已损坏或丢失
请检查 Winre.wim 文件的状态。Winre.wim 文件一般在 Windows 恢复分区上。因为恢复分区没有驱动器号，所以你在此电脑中看不到恢复分区。如果要找到 Winre.wim 文件，请使用分区助手或Diskpart给恢复分区分配一个驱动器号即可。也会有特殊情况，比如系统没有恢复分区，那 Winre.wim 文件会位于C:\Recovery 这个隐藏文件夹中。
BCD中没有恢复模式
可以对BCD进行修复，修复完成后即可解决问题。
Windows RE的配置文件ReAgent.xml出错
你可以将其删除，然后先禁用 Windows RE，再将其启用，便会创建新的 ReAgent.xml 配置文件。
【没有介质怎么重置电脑】Windows 注册表出现问题或损坏
电脑找不到恢复环境怎么办？你应该检查 Windows 恢复环境的状态。如果Windows 恢复环境丢失，你可以从 Windows 安装文件中提取 Winre.wim 文件，或者是从其他系统正常的 Win11、Win10 电脑中提取 Winre.wim 文件。如果 Windows 恢复环境损坏，你可以参考下文中的方法来解决。

02、启用恢复环境

台式电脑或笔记本找不到恢复环境怎么办？重新启用Windows恢复环境也是一个值得一试的好方法。如果不确定，你可以在有管理员权限的命令提示符中输入 reagentc /info 命令来检查恢复环境的状态。
1. 在电脑桌面左下角的搜索框中输入cmd，然后按回车。右键点击命令提示符，然后选择以管理员身份运行。
2. 输入reagentc /info，然后按回车。
3. 如果提示已禁用，需输入reagentc /enable可以重新启用。

如果恢复环境的状态为启用，但 Win11、Win10 还是提示找不到恢复环境，则应检查 Winre.wim 文件是否损坏或丢失。

03、修复 Winre.wim文件

想要找到 Winre.wim 文件，你可以在电脑的c盘里进行搜索。请在有管理员权限的命令提示符中输入以下命令：
dir /a /s c:\winre.wimdir-a-s-winre

注意：一些特殊情况下，Winre.wim 文件可能不在C盘中。你需要将该命令中的c：改为对应的驱动器号。比如要在D盘中搜索该文件，输入：
dir/ a /s d:\winre.wim找到Winre.wim文件后，在命令提示符中输入以下命令将此文件复制到默认位置。
attrib -h -sc:\Recovery\3b09be7c-2b1f-11e0-b06a-be7a471d71d6\winre.wimxcopy /hc:\Recovery\3b09be7c-2b1f-11e0-b06a-be7a471d71d6\winre.wimc:\Windows\System32\Recovery将 Winre.wim 文件路径替换为默认配置的路径。请输入以下命令：
reagentc /setreimage /pathC:\windows\system32\recovery启用恢复环境并检查其状态。请输入以下命令：
reagentc/enablereagentc /info如果 Winre.wim文件已损坏，你可以从其他正常运行的Win10系统电脑中提取Winre.wim文件，然后复制到你电脑上的正确位置。或者你的电脑上有Install.esd文件，则可以解压该文件，然后将里面的Winre.wim文件放到正确位置。然后再使用reagentc /setreimage /path C:\Recovery\WindowsRE命令将WinRE.wim配置为系统默认恢复环境启动映像。

04、使用安装或恢复介质

如果你重置电脑时，操作不当，也可能导致电脑找不到恢复环境，那么电脑恢复出厂设置找不到恢复环境怎么办呢？如果你有 Windows 10/11 安装光盘或恢复介质，可以不修复此错误，直接使用它来重置或恢复 Windows 10/11。
在能正常运行相同版本的 Windows 10/11电脑上创建安装光盘。
将光盘连接到出现问题的电脑上，并将其设置为优先启动项。
在弹出的窗口中选择下一步。
点击修复计算机，然后选择疑难解答。

点击高级选项然后选择恢复工具来修复找不到恢复环境的问题。

05、恢复或重置系统

综上所述，Win11、Win10重置功能有时可能不能正常工作，有时重置电脑找不到恢复环境，总是会出现各种各样的状况，因此你可以考虑换一种保护系统的方法，进行系统备份。而且，从数据安全的角度来说，定期对数据备份是一个很好的习惯。
如果你不知道选择什么样的备份工具，那我建议你使用傲梅轻松备份免费版。它有以下优点：
有4种备份类型：系统/磁盘/分区/文件备份，可以满足你的不同需求。操作界面简洁，操作方法简单，无论你能否熟练使用电脑，可以借助该软件轻松的完成备份任务。它专为Windows系统设计，支持Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP 。可以设置自动定时备份，不用为忘记备份而担心。你也可以升级到傲梅轻松备份专业版，使用备份策略功能来自动删除老旧备份以节省空间。
下载地址：https://www.disktool.cn/backup/backup-software.html接下来让我们看看如何使用傲梅轻松备份免费版进行系统备份。
点击左侧的备份，然后选择系统备份。（根据备份内容，你还可以选择磁盘备份、文件备份、分区备份。）

它将自动为你选择与系统有关的分区，你需要选择一个位置来储存备份。你可以将其备份到本地硬盘、外部硬盘、网盘等位置。
可以点击计划任务来设置自动备份。设置完毕后，点击开始备份，等待完成即可。

备份完成后，你还可以使用该软件创建启动U盘。这样不用担心Win10重置时找不到恢复环境的问题了。你可以从启动u盘中启动电脑，然后通过备份还原系统。
如果你不想制作启动盘，那也可以在傲梅轻松备份中创建恢复环境来还原你的系统备份，请点击主页左侧的工具，再选择恢复环境可以将恢复环境添加到 Windows 启动选项菜单了。

06、总结

这是解决Win11、Win10找不到恢复环境问题的3种方法，你可以根据需求选择适合自己的方法。不要忘了在问题解决后，使用傲梅轻松备份免费版进行系统或硬盘备份，有了备份后，无论今后你再遇到什么样的电脑问题，可以轻松的解决。
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