一、手机不显示4g网络是怎么回事？
如果您使用的是华为手机 ， 手机没有4G信号只有2G/3G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时 ， 主卡会显示2G/3G:
（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点 ， 进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭 。
选择关闭后，当副卡收到彩信时 ， 您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信 。
（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时 ， 即可实现两张卡同时工作 。
2.请确保启用4G开关
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划 ， 打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择 。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置 。
（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关 。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置 。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况 ， 或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试 。
4. 请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用 。
建议您打开设置 ， 在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN) ， 然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置 。
5.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络 ， 重启手机或开关飞行模式后可恢复 。
6.请还原网络设置
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置 。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录 ， 且需要输入锁屏密码验证 。
7.请取出手机卡
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读?。ㄒ槟鋈松矸葜で巴擞逃堤炖肀曜际只?。
（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁 。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本 。
如果您的手机仍然只有2G/3G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测 。
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二、我的手机突然只能用wifi，不能用4G网络了，也不显示4G网络了，谁知道怎么回事
若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式 ， 4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式 。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看 。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致 。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络 。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试 。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看 。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡 。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障 。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡 。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看 。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据 ， 携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话 ， 建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟 。
三、我的手机突然搜索不到4g信号了
1、没有4G信号 。出现这种情况，可以尝试先把手机的飞行模式开关打开 ， 然后再把飞行模式开关关闭 。
2、手机没有话费 。手机没有话费自然是连不上4g网的，所以充值好话费就可以恢复网络了 。
【手机没网的原因 手机不显示4g网络是怎么回事】3、没有流量 。出现这种情况可以重新设置套餐流量，或者在手机设置中关闭流量监控 ， 然后重新打开网络即可 。
