【关于物流理赔】1、首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3到5倍理赔的，这点填写托运单的时候背面条款里面有 。
2、其次货物损坏的原因 ， 是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位，导致货物受损良好的包装在合理运输途，一般不会受损，肯定有的环节有问题，如果完全是物流公司的责任 ， 直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司 。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理 ， 跟物流公司协商解决事情 ， 尽量得到合适的赔偿 。
【关于物流理赔】1、首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3到5倍理赔的，这点填写托运单的时候背面条款里面有 。
2、其次货物损坏的原因 ， 是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位，导致货物受损良好的包装在合理运输途，一般不会受损，肯定有的环节有问题，如果完全是物流公司的责任 ， 直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司 。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理 ， 跟物流公司协商解决事情 ， 尽量得到合适的赔偿 。
