【952开头的是什么电话谁在操纵952开头的骚扰电话？】
“前一阵是一个叫汤姆的老外反复怂恿我免费学英语，后来有个姑娘叫我去买便宜的茅台酒，再后来就有人打电话来说我买东西被抽中旅游大礼包 。”说起最近接到的９５２开头的骚扰电话，厦门的何先生十分烦恼 。
近来，不少手机用户吐槽：接到以９５２开头的８位电话号码，或者没完没了地放录音推销，或自称公司客服告知你中奖了……即使把这个号码拉入“黑名单” ， 但不久又有同类电话不断打入 。
究竟是谁在操控这些骚扰电话？对方为何能精确知晓手机用户个人信息？
精准掌握信息的“神奇”号码
近来 ， 不少手机用户向“新华视点”采访人员反映 ， 经常能收到９５２１或９５２０开头的骚扰诈骗电话，少则一周三四个，多则一天四五个 。
蹊跷的是，这些骚扰诈骗电话掌握了精准的个人信息 。采访人员接到一个号码为９５２１１６１３的来电 ， 对方自称“京东酒水客服”，说茅台酒厂正在进行“酒水试喝”活动，邀请采访人员试喝一瓶价值２９８元的白酒，仅需在签收快递时支付１０元的快递费和２９元的“酒水保价费”即可 。随后 ， 对方在电话中精确地报出了采访人员所在单位的总部地址 。
采访人员与京东官方核实后得知 ， 该号码并非京东客服电话，京东也不会通过客服电话进行商品推销 。
根据腾讯手机管家提供的统计数据显示，今年４月以来，以９５２０、９５２１开头的骚扰诈骗电话号码数从８００余个激增至８５００余个，影响人群从每日２４万余人升至４１０万余人 。
据腾讯手机管家安全专家杨启波介绍 ， 由于部分知名企业客服电话也以９５开头，所以，这类骚扰诈骗电话具有较强迷惑性 。
小额诈骗屡屡发生，个人信息不断被买卖
采访人员发现，不少网友反映曾接到过９５２开头的骚扰诈骗电话，部分网友表示，快递寄来的“礼品”大多是“废品”，但由于受骗金额不高，也懒得报警了 。
厦门市反诈骗中心民警洪恒亮介绍，由于此类电话诈骗通常涉及金额较?。?即便受骗，多数受害者并不会向相关部门报案，导致这些诈骗电话持续作案 。“收３９元快递费和保价费，但这瓶酒的成本一般只有几元钱，对方仍然能获利２０多元 。”洪恒亮说 。
采访人员从一些从事外呼业务的企业了解到，１万个号码外呼最快仅需半小时，接通率为４０％至６０％ 。如按以上数据计算 ， 相关外呼电话每小时可被８０００至１２０００名手机用户接听，若每百人中有一人上当，每单获利１０元，一小时可获得千元左右的“收益” 。
不少手机用户表示，这类电话诈骗虽然金额不大，但烦不胜烦 。而且，最让人担心的是，如此精准的个人信息是如何到这些不法分子手里的？
警方介绍，电话诈骗团伙一般会通过各种渠道购买大量个人信息 。据采访人员调查 ， 由于个人信息泄露的渠道越来越广，“黑市”中每条个人信息的“交易成本”也在下降，仅需花费几元钱就能在黑市上买到搜索对象精确的个人信息，其中包含近半年来通话记录、出行信息、账单消费以及人脉关系等，甚至还有针对搜索对象详细的量化评分 。
“除基本身份信息外，涉及衣食住行的其他信息一旦泄露 ， 骚扰和诈骗成功率会大大增加 。”警方表示，不法分子和机构会根据搜集到的个人信息分门别类做“用户画像”，然后根据不同人群的现实需求对骚扰诈骗活动进行“订制操作” 。
如何加强对骚扰诈骗电话的监管？
２０１７年开始，９５２１和９５２０开头的骚扰电话问题就曾被多次曝光，然而一年多过去，更多信息精准的诈骗电话加入了“９５２”行列 。
能否全线停止９５２号段呢？据中国电信厦门分公司相关负责人介绍，由于不少企业的正规服务也使用了９５２号段电话，如果全号段屏蔽 ， 有可能影响相关用户的正常使用 。
采访人员就“运营商是否有针对９５２开头的骚扰诈骗电话的措施”咨询了中国移动和联通客服，对方均建议“自行下载手机软件进行终端屏蔽”，中国移动客服还表示，“移动运营商提供的是公共服务平台 ， 无权干涉通信自由” 。
杨启波建议，加强对９５２号段的骚扰诈骗监管，可充分利用大数据和人工智能算法等互联网监管技术，建立预警熔断机制 ， 对于频繁使用录音方式呼出的号段进行限制，对于将号段违法分租给他人的企业纳入失信名单 ， 从源头端规范企业行为 。
杨启波还建议，手机用户可通过下载专门安全软件用以识别和屏蔽９５２开头的号码来电，在接到骚扰诈骗电话时对其进行标记，由后台专业团队进行甄别处置 。
此外 ， 左晓栋建议，应成立个人信息保护的专门平台 ， 不仅打击涉及违法犯罪的公民个人信息泄露倒卖行为，还应将尚未达到犯罪标准的买卖行为纳入社会征信体系 ， 让公民个人信息成为谁都不敢碰触的“高压线” 。
“只要电话里跟你谈钱，不是熟人一律挂断 。”长期从事反诈骗工作的洪恒亮建议，不要轻信任何陌生来电，如已经发现涉及电信诈骗的相关线索，应及时报警 。
