一、原则：
1、在工作中工具车要人不离车，车不离人，人到哪车到哪；
2、首先将“小心地滑”牌放在房门靠边的位置 。
3、遵循以下工作原则：
（1）由高往低，由内往外；
（2）可擦物以逆时针方向由外向里进行；
（3）先清扫一遍，再用消毒过的干净拖把由里向外进行清洁；
（4）干拖、湿拖以“S”型行进方式由里向外进行
4、榨水车不要盛水太多，以不超过榨水器为限(最多湿拖三个房间换水一次) 。
5、房间打扫完毕，地板干透，方可撤去“小心地滑”标示牌
二、步骤：
1、高处除尘（2次/年）：
2、重点清洁和消毒（室内玻璃1次/2月）
3、卫生间清洁并消毒
4、倾倒垃圾桶
5、地面清洁：干拖地板
6、地面清洁：湿干拖地板
7、自我检查（目测和补救）
三、具体内容
A．高处除尘
1、取用必需的工具和物品（经过牵尘液处理过的高处除尘布头和手柄，台刷等） 。
2、高处除尘：用干净的高处除尘扫在屋内以逆时针方向清扫肩部以上区域 。主要清洁灯具顶、门、窗帘顶、壁挂电视机等 。
3、清理高处：除尘掸在每间屋内高处除尘后 ， 用台刷将尘土刷到保洁车上的清洁袋内 。要轻轻地向下刷 。必要时更换除尘布头 。
B．重点清洁和消毒
1、取用必需的工具和物料用甲方提供的消毒液、全能清洁剂、玻璃清洁剂溶液和清洁布 。
2、消毒用甲方提供的消毒液在屋内沿逆时针方向给肩部以下区域消毒 。包括设备带、输液架、床、桌子、台面、电话（听筒和话筒）（听筒和话筒）、椅子和门框等 。保证一桌一巾、一床一巾 。在医院病房里，不要用另外一个房间里用过的清洁布 。
3、局部墙面：用全能清洁剂溶液擦掉灯开关、门框和墙上的手印和污迹 。
4、擦玻璃：先用水擦洗玻璃然后擦干 。如果有水擦不掉的地方就用玻璃清洁剂溶液擦，然后擦干 。不要用消毒液擦玻璃，否则会在玻璃上留下一层膜渍 。
C．卫生间消毒清扫
1、取用必需的工具和清洁剂溶液、装有厕刷和消毒液或（医院提供的）容器、清洁布、桌巾、湿拖布头和手柄、高空除尘掸、桶和榨水器等 。
2、高处除尘：消毒用干净的高处除尘扫清扫肩部以上的平面，用蘸过消毒液（医院提供的）的清洁布给平面消毒 。必要时消毒屏风、框和门 。
3、清洁水池和镜子：用消毒液（医院提供的）擦平面处、台面下部和水池的水管 。进一步的清洁水池，用全能清洁剂擦去长期累积的尘土或污垢 。用水擦洗玻璃，然后擦干 。如果有用水擦不掉的地方用玻璃清洁剂溶液擦，然后擦干 。
4、清洁恭桶和便池(蹲便或座便)：用厕刷蘸洁厕剂清洗和消毒恭桶和便池，要全面擦洗，确保擦去高低各处的细菌 。较顽固的污渍用除垢剂 。应避免在金属、合金、薄板层表面和地板砖上用洁厕剂 。意外泼洒可以用水冲净后擦干 。恭桶和便池外部用消毒液消毒 ， 把溶液喷在布上然后擦拭 。
5、浴缸/淋?。河孟疽汉颓褰嗖疾猎「?淋浴 。擦瓷砖以避免肥皂的累积 。用一块干布擦金属五金件 。检查浴帘看是否需要更换 。
6、地面消毒：用消毒过的干净湿拖把、消毒液、绿水清洁剂给地面消毒 。从房间、卫生间最里面开始向门口拖地 。在地板的边角处仔细擦掉角落里的尘土，地面其他部分用“s”形行进方式仔细擦拭，不要把水溅到墙和墙围上 。
7、清洗拖把：清理地板后将拖把放回拖把池内，保洁工继续清洁程序 。每个房间清洗一次拖把 。
D．清倒垃圾桶
1、取用必需的工具和物料小号或大号塑料垃圾袋、清洁布和全能清洁剂溶液 。
2、倒净垃圾桶：先将垃圾袋打结系紧 。再从垃圾桶中取出装满垃圾的垃圾袋并换上新的垃圾袋 。将装着垃圾的垃圾袋放入保洁车上的清洁袋内 。用清洁剂和清洁布擦净垃圾桶内外 。
E．地面清洁
1、取用必需的工具：簸箕、物料专用框、消过毒的除尘拖布头、台刷、地板刮刀和地巾等 。
2、除尘拖把：用消过毒的除尘拖把从房间最里面向门口处擦地，采取“S”行进方式把尘土粘在拖把的最前端 。要清洁电线和电话线下面，及有可移动的家具下面，用刮刀去除地面上的口香糖和其他顽渍 。
3、集中尘土：清扫一遍，用簸箕和台刷在门道里把尘土搓起来，倒入保洁车上的垃圾袋内 。
4、清理除尘拖把：把除尘拖把放在地板上小心清理 。用台刷慢慢向下刷以避免扬起灰尘 。清理后把地板上和拖把上的尘土集中起来 ， 放进保洁车上的清洁袋 。5、清理地板：用消过毒的干净地巾从房间最里面向门口以“s”形的行进方式进行，注意湿拖边角 。要清洁电线和电话线下面，及有可移动的家具下面 ， 用刮刀去除地面上的口香糖和其他顽渍 。
6、更换地巾：每个房间清理地板后，将用过的地巾放回地巾桶，每个房间更换1块地巾 。房间外环境每20平方米更换一块地巾 。
a)湿拖地板（卫生间外区域）?
操作步骤?
1.?取用必需的工具、物料和药剂用湿拖把和手柄、水桶和榨水器、地板刮刀、
消毒液或绿水清洁剂（只限医院）或全能清洁剂（非医疗机构） 。?2.?湿拖地板：湿拖地板时 ， 将拖把中多余的液体榨出 。从榨水器中取出拖把，
在地板上用“S”形行进方式拖地，从房间最里面向门口进行 ， 注意湿拖边角 。避免将水拖洒在踢脚板上 。?
3.?换水和拖把头：清扫病房时（只限医院），用消毒液或绿水清洁剂；?4.?在非医疗机构里用全能清洁剂 。拖地的水要每拖三到四间房更换一次，从
一个部门换到另一个部门时（只限医院）要更换拖把头 。
b)湿拖卫生间地板?
操作步骤?
1. ?取用必需的工具、物料和药剂用湿拖把头和手柄、消毒液和绿水清洁剂 。
2.?卫生间地面消毒：卫生间的设施消毒后，可以进行地板湿拖 。榨出拖把里多余的液体，将拖把从榨水器中取出，从最里面的角落向门口拖，以“S”形行进方式湿拖整个房间，注意拖屋角和踢脚板 。?
3.?换水和拖把头：湿拖地板后将拖把放回桶内，保洁工继续清洁程序 。每个房间清洗一次拖布头，每三到四间房换一次水 。拖布头较脏或从一个部门换到另一个部门时（只限医院）要更换拖布头 。
F．地毯吸尘、消毒?
操作步骤?
1、取用必需的工具、物料和药剂直立式吸尘器，肩背式吸尘器，医院提供的消毒液或绿水和全能清洁剂 。?
2、地毯吸尘：从房间最远处开始，至门口 。避免将大的垃圾吸起，以防损坏吸尘器 。将吸尘器“扁嘴装在吸尘器的吸管上，沿踢脚线将所有边缘吸尘 。注意电器和电线下面，并挪动沙发，边柜等可移动的家具 。吸尘结束后 ， 将家具放回原处 。工作完成后，将电源线收回到吸尘器 ， 避免电线缠绕，根据需要更换吸尘袋 。3、地毯消毒：将干净的拖布头安装在拖架上 。在拖布桶内准备快活消毒液 。假如由医院提供消毒液请注意预先实验 。榨出拖把里多余的液体 ， 以“S”形行进方式湿拖整个房间，注意拖屋角和墙围 。注意电器和电线下面，并挪动沙发，边柜等可移动的家具 。消毒后，将家具放回原处 。沿踢脚线进行边角消毒 。注意洗涮拖布 。在医院消毒房间地毯时 ， 3-4间后，要更换消毒水 ， 并注意根据需要更换拖布头 。
G．检查（目测和补救）
1、工具：取用必需的工具、物料和药剂干净的高处除尘布头/手柄、台刷/簸箕、除尘拖把/手柄、湿拖把/手柄、桶/拧干器、吸尘器、消毒液或全能清洁剂、玻璃清洁剂、全能清洁剂 。?
2、程序：目测修正步骤是由保洁工对房间做一般观察以确定并修正有问题的地方 。这个步骤的意图只是修正屋内看到的有问题的地方 。在按照这个程序检查后 ， 房间应看上去整齐有序、外表干净 。
3、地面：进入房间时，观察地面是否有污渍和残渣 。如果发现有 ， 要清除掉 。只要能看到的问题被清除，不需要更多的地面清扫 。
4、墙面：进入房间时，观察墙面是否有污渍和手印 。如果发现有 ， 用全能清洁剂溶液擦掉 。如果墙上没有看得见的问题，就不需要进行进一步的清洁了 。
5、家具：进入房间时，观察家具上是否有污渍、划痕等 。只要采取处理观察到的问题的措施就可以了 。如果家具上没有看得见的问题，就不需要进行进一步的清洁了 。
6、清倒垃圾桶：在换掉垃圾桶的垃圾袋时要观察里面的废物，如果只有类似废纸之类的干性物 ， 不需换掉垃圾袋，只将废物倒入保洁车上的清洁袋里即可 。
【「资料」医院病房保洁七步工作法】
