【如何做好电话销售技巧】1、推销自已，即把自己推售出去 。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你，信任你 ， 认同你 。这是首要做的工作 ， 否则你没有机会推售你的产品 。你可以通过很多方式行为气，笑容 ， 礼貌 ， 等等 。比如：我曾经在广交会上跟客户合照，在照片注明姓名，发E-mail给他，让他对我印象很深 。
2、当交谈出现冷场时 ， 当我们不知道该跟客户聊什么的时候，我们要去谈我们想知道的信息，比如：客户是做贸易的还是批发零售的，公司名字 ， 产品的价位，数量，在国内有多少供应商等 。但要注意，语言不能太僵硬，要通过一些话题来引接，很自然的去交流 。
3、有自已的风格，作为销售员 ， 一定要热情，大方 ， 尽量能与客户拉近距离 。每个人都有自已的性格特点，要扬长僻短，努力发挥自身的优势，祢补不足 。
4、当客户带有翻译人员时，尽量不要通过翻译人员，（最好让翻译在一边坐着吃糖，喝水）,直接跟客户沟通，让客户知道我们可以独立为他服务不需要通过翻译或跟单 。
5、注重细节，要从小事情做起，不能给客户提供错误信息，避免给公司造成不心要的麻烦 。
6、尊重客户的选择，客人喜欢的东西（产品），就算我们觉得不好或不好卖的 ， 都不说不好，客户选择的永远都是最好的，因为他们有自已的市场，有自已的适销客户群 。所以，作为销售员要支持客户，给客户信心，并在适当的时候赞美客户眼光好，能把握时尚之类的话 ， 客户就会越挑越开心 ， 越挑越多 。在这里的时间也会让他觉得很开心很舒服 ， 因为每个人都喜欢赞美 。
7、了解客户，客户来到公司后，不要急着介绍我们的新款，让客户慢慢挑 ， 从客户挑选的包中 ， 我们可以看出客户的风格，最后再介绍给客户，这样效果会比较好 。如果我们一开始就盲目介绍的话，可能不是客户喜欢的，介绍多了只会让客户觉得反感 。
8、语气要肯定，跟客户交谈时，不能出现maybe等词语，说话要自信，坚定 。如果有什么不清楚的请客人稍等，确认后再给客户回复 。
