1、为什么手机接打不到电话呢?手机无法正常接打电话原因及解决方法：
1、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
2、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；
3、新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态；
4、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态 ， 如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；
5、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况；
6、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
建议您可重启或开关飞行模式后再试 。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试 。
客户设置呼叫转移时不能使用来电提醒业，取消呼叫转移设置后可以使用来电提醒 。
开通来电提醒后 ， 手机关机或不在服务区时朋友拨打手机听到的提示是：“您好，您所拨打的用户已启用来电提醒功能 ， 您的来电信息我们将以短信的方式通知对方 ， 感谢您的来电 ， 请挂机 ， 再见 。”你不需要为这次呼叫付费 。记录来电信息的短信在系统中保留24小时 。
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2、为什么手机不能收到来电通过以下方法可以解决手机不能接收到来电的问题：
1、将手机进行重启，并且长按电源键，使手机重新开机 。如果没有得到手机的回应，需要插拔电板，再进行开机；
2、查看手机上方是否显示有信号，若无信号，或者连信号图标不显示，需要重新安装sim卡或更换sim卡进行尝试；
3、检查手机是否开启飞行模式或者离线模式，此模式下网络无法连接 ， 不能进行通话 。该情况下关闭飞行模式或离线模式模式即可恢复手机的通话功能；
4、手机运行程序过多导致手机死机，应当清理手机内存；
5、手机系统出现问题，需要重置手机或者对手机进行刷机 。
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3、手机来电无法接通是什么原因?手机来电显示无法接通的具体原因如下：
1、第一可能是由于对方的手机的电话卡没有插好，导致接触不良，所以会出现“暂时无法接通”，可以稍后再试看看 。
2、第二可能是由于对方处于信号的盲区，在许多高山地方手机都是没有信号的，或者对方所处的地方信号不好也会出现“暂时无法接通” 。
3、第三可能是对方的手机没有电了，电话会提示“暂时无法接通” 。
4、第四可能是对方根本就是不想接电话 ， 虽然接通了，但是对方没有接，电话会提示“暂时无法接通” 。
5、第五可能是对方开启了呼叫转移，转到了另外的一个号码上，但是那个号码不能接通 。
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造成这种情况主要有以下几种原因：
1、对方移动电话没有信号 。如果所拨打的移动电话暂时无法接收到信号，在这个时间拨打对方移动电话系统会出现这种提示音 。
2、对方设置了呼叫转移 。如果拨打的电话机主设置了呼叫转移到一个空白号码上，这时拨打对方的电话因系统搜寻不到有效信息 ， 会出现这种提示音 。
4、对方在你呼叫的过程中拒接 。如果在进行呼叫对方的过程中，对方拒接了电话，系统也会出现这种提示音 。
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4、为什么我手机接不到电话?若使用的是vivo手机，可以按以下步骤和方法来判断问题：
1、检查运营商套餐
查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态 。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看 。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致无信号，可以前往室外环境查看 。如果处于比较偏远的地区 ， 可能未覆盖运营商网络 ， 可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因 。
4、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看 。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡 。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试，如果均无信号 ， 建议咨询运营商处理 。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡
手机支持联通2G（不支持联通3G/4G），联通卡无信号 若手机仅支持联通2G，不支持联通3G/4G网络，现阶段运营商在部分地区已关闭2G业务或2G网络覆盖，因此手机卡不能注册到运营商网络 ， 建议更换其他机型使用 。
手机支持双电信卡，副卡电信无信号 电信卡作为副卡注册到4G网络，必须满足三个条件：1.所在区域覆盖VoLTE网络；2.SIM卡开通VoLTE业务；3.手机开启VoLTE功能 。如果没有满足这些条件会无信号 。
手机不支持双电信卡，副卡电信无信号 当前手机不支持同时安装两张电信卡 ， 安装两张电信卡时，副卡会无信号 。
手机不支持电信卡，电信卡无信号 手机支持的是移动卡或联通卡 ， 不支持电信卡 。
全网通机型，副卡电信卡无信号 手机安装双SIM卡时，必须使用电信卡作为数据卡，电信卡才有信号 。建议进入“设置–双卡与移动网络”切换数据卡后使用 。
*注：根据最下方“手机支持SIM卡情况”进行判断回复
6、检查手机设置
①排查飞行模式：查看手机状态栏是否有“飞机”图标，如果有“飞机”图标 ， 请进入【设置】或【设置>其他网络与连接】中关闭“飞行模式” 。
②切换数据卡：如果您手机安装了双卡，其中1张卡无信号 ， 进入【设置>双卡与移动网络】切换数据卡能否恢复 。
7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置–系统管理–备份与重置–重置网络设置–重置设置–按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡） 。
1、进入云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。
2、进入“云服务”–设备云备份–备份数据类型–打开“系统数据”–返回上一个页面–立即备份 ， 对部分系统设置数据进行备份 。
8、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置–还原，恢复设置选项 。
此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等 。
进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app–服务–我的服务–服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话 。
如果您的手机接不到电话，但是可以拨打电话，可以通过以下方法排查处理：
一、请确认是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点按钮进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除 。
提示：EMUI10.1.1路径：电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关 ， 开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启 。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭 。
3. 如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可 。
二、请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话 。请点击拨号（或电话），点击右上角三个点按钮进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能 。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试 。
三、请确认是否使用了VoLTE 高清通话
运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话，请按照如下步骤尝试：
1. 请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效 。
2. 如暂时不方便重新开通VoLTE功能，建议暂时关闭VoLTE功能 。可以从屏幕上方下划手势，呼出快捷菜单，长按移动数据图标进入设置界面中关闭VoLTE 高清通话开关 。
提示：部分机型无VoLTE 高清通话开关，请联系当地运营商重新开通VoLTE功能 。
四、如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验 。请在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型：
如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络 。
建议进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决 ， 建议将该问题反馈给运营商 。
小提示：如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR” ， 表示您的手机正在使用NSA网络 ， 无需操作 。
如果使用OPPO手机通话时出现：（1）无法呼入、呼出电话；（2）通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断；（3）提示暂时无法接听、提示关机/空号，请按照以下方法进行排查：
1、所有地方使用均有异常
①确认是否有佩戴保护壳 ， 建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况 。由于不确定保护壳是否含有此类材质 ， 建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；
②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截【备注：通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤】，因设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常 ， 建议将对应开关关闭后，看下问题是否解决；
③重启手机或者开关飞行模式；
④换卡测试，若属于SIM卡异常，补卡处理；若属于手机异常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理 。
2、个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）
①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式
②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，请备份好个人数据 ， 携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理 。
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5、为什么手机总是接不到别人打来的电话?温馨提醒：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现接不到电话，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商 。
如果您的手机高概率出现接不到电话 ， 请您尝试以下方法进行排查确认：
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入骚扰拦截，点击拦截规则 ， 查看是否有设置黑名单 ， 长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除 。
提示：EMUI10.1.1路径：电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启 。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭 。
温馨提醒：如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能 ， 建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可 。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务 ， 将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服 。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能 ， 来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话 。
请点击拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能 。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试 。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能（信号栏显示HD图标）
建议您重新开通VoLTE功能尝试：
VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效 。
提示：部分机型无VoLTE 高清通话开关 ， 请联系当地运营商重新开通VoLTE功能 。
五、如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验 。请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型：
如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络 。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商 。
小提示：如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR” ， 表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作 。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证 ， 前往附近的华为客户服务中心检测 。
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