穗岁康医保卡不支持线上支付解决方法
01、持有医保磁条卡或一代卡的参保人，可联系原发卡行更新为二代卡后，重新参保 。
02、医保卡余额不足的，可选择其它支付方式（微信、银联等线上支付方式）完成保费缴纳 。
温馨提示：需要激活医保电子凭证才能进行在线医保结算，在付款前需要确认好是否激活了医保电子凭证 。
拓展：怎么激活医保电子凭证？
“穗岁康”上线后，为了能正常使用医保卡余额扣费，建议参保人先激活医保卡电子凭证，查询了解医保卡余额 。激活方式如下：
01、官方渠道
微信内搜索“我的医保”或“粤省事”小程序，找到“医保电子凭证”—激活 。
02、微信渠道
微信页面右下角点“我”—“支付”—生活服务中的“医疗健康”—点击页面左上方“医保电子凭证”—激活 。
03、银行APP渠道
使用医保发卡银行APP搜索“医保电子凭证”或拨打银行客服电话申请激活 。
如果碰到无法激活的情况，一般如下处理：
1.原为磁条卡或一代社保卡，需要联系原发卡银行替换为新的二代卡（带靓照那种卡） 。
2.如为新参保人员，由于市民信息未同步到国家医疗保障局医保电子凭证身份库 ， 建议通过其他支付方式支付 。
3.记录提示错误原因，拨打12333咨询或发卡银行客服电话咨询 。
【穗岁康医保卡不支持线上支付怎么解决？】
