1、对于软件系统原因 。这种原因往往是手机系统出现卡顿，或者软件冲突导致的 。现象往往是无法进行按键截图 。或者无法正常的音量增减 。遇到这种情况，手机用户重启一下手机 。然后清理一下手机一些无用的后台进程 。将一些不用的软件清理掉 。再坏的情况就是对手机进行刷机 。这样一般都可以解决 。【红米note2手机按键失灵怎么办】
2、而第二种硬件问题 ， 一般用户基本都无法自己解决 。出现这种硬件情况 。往往是按钮接触不良 。或者是按键元件出现损坏 。遇到这种情况 。如果用户的手机还在保修期内 。建议拿去售后维修部进行维修 。只要不是人为，都不会收取费用 。
