1、新安装机顶盒或电视机，用红白插头的连接线、连接机顶盒的音频输出端口和电视机的音频输入端口 。如果没有声音，那就是因为音频线没有插好 ， 或者插错了地方 。红色插头和白色插头应该插在相同颜色的插孔中 。
【网络机顶盒有图没声音是怎么回事】2、新安装机顶盒或电视机，用HDMI线连接机顶盒与计算机 。如果没有声音，那就是HDMI连接线的故障（如断线）、或者是新安装设备的HDMI接口的故障 。
3、正常使用中的机顶盒或电视机 ， 突然没有声音，可以切换频道，看看其他频道的情况 。如果每个频道都没有声音，就可能是机顶盒或电视机的音频部分出现故障 。如果只是某个频道没有声音，就不是设备问题，而是节目自身的问题 。
