温馨提示有停暖需求的热用户自8月1日起即可前往国能供热服务大厅或关注“国能宁夏供热”微信公众号点击“零跑腿”线上申请办理 。为避免高峰期排队给您带来的不便，建议您尽快办理 。
一、停暖办理时间
1、办理时间：2023年8月1日—9月30日；
2、停暖时效：2023年11月1日-2024年3月31日整个供热期 。
【银川办理停暖怎么收费 银川如何办理停暖指南】二、办理停暖需提供的材料
1、房屋权属证明（房产证或购房合同复印件）；
2、本人有效身份证件；
3、委托他人办理，还需提供热用户本人出具的授权委托书、有效身份证件复印件、受托人的有效身份证件 。
三、办理停暖条件
用户必须满足以下五种情形，才可办理停暖业务
1、供热设施不在供热保修期内；
2、供热系统具备分户控制条件；
3、不影响相邻热用户正常用热；
4、不危害共用供热设施安全运行；
5、无历年欠费或已缴清相关欠费 。
四、线上业务办理步骤
第一步：关注“国能宁夏供暖”公众号，点击用户中心，选择零跑腿业务
图源于国能宁夏供暖
第二步：业务办理板块，选择停暖申请即可 。
图源于国能宁夏供暖
五、线下各服务大厅地址
1、丽景厅：丽景南街60号（月星家居西门对面）
2、清和厅：清和南街639号（清和南街与宝湖东路交口，沿清和街往北300米路东）
3、上海厅：上海东路建设大厦向东100米
4、北安厅：北安巷122号（游乐小区西门对面）
5、金凤厅：丰苑巷与新华西路交叉口西南40米（紫园三区南门对面）
6、永宁厅：永宁县杨和镇团结东路锦绣城南门向东200米
7、望远厅：庆丰商业街与望远大道交叉口西南150米
六、温馨提示
1、办理停暖的热用户 ， 须缴纳当季采暖费总额30%的热能损耗费 ， 在约定的停暖期限内热用户擅自接热的，须缴纳整个供热期的全额采暖费 。
2、经现场核实管网不具备停暖条件的按正常用热计费 。
3、自10月1日起，我公司将停止一切停暖业务的申请及相关手续的办理 。
