问题1：之前办理过江苏省居住证的，是否还需要申领电子居住证？
答：需要 。常熟新市民电子居住证是疫情防控期间方便新市民出行和工作生活的措施，功能与江苏省居住证不重合 。
问题2：已持有苏城码绿码，是否还需要再申领常熟新市民电子居住证？
答：已持有苏城码绿码的新市民，仍需要申领电子居住证 ， 持苏城码红码和黄码的新市民，暂缓申领 。
问题3：数字门牌二维码还没有覆盖到的工地、集宿区 ， 如何申领？
答：请直接联系辖区派出所，派出所会增编门牌号，提供门牌二维码 。【常熟新市民电子居住证相关问题汇总 常熟居住证服务平台】
问题4：在常熟有居住地，但是本人不在常熟的如何申领？
答：不能申领 。需申领者本人在常熟自主申报，社区警务人员当面核准相关信息后才能办理 。
问题5：苏州其他区县人员在常熟居住生活的，是否需要申领电子居住证？
答：需要 。电子居住证的申领对象是指全体已在常且有固定住所的新市民 。
问题6：租住地、电话号码等信息若发生变动，或是在申报过程中手误填报错误怎么办？
答：信息变动后，新市民需再次进行自主申报 ， 社区警务人员会上门人工进行修改，修改后即可申领 。
问题7：父母用自己的手机号码为小孩申领的，会显示“手机号与登记信息不符”怎么办？
答：自主申报后，社区警务人员会上门对相关信息进行核准，届时会进行人工登记、修改，之后就可以正常申领了 。
