【银行回应老人30万定期变理财亏2万多:销售环节不存在问题,认为客户有鉴别能力】12月11日 , 河北保定徐女士(化名)称,两年前,她婆婆到农业银行将30万元存了2年定期,但一年后他们发现存款竟变成“华润安盈一号”理财产品,银行在当时让他们到期之后再去 。
12月8日,理财产品到期后,徐女士一家人来到银行,工作人员称产品进入封闭期,三个月后才能赎回 。徐女士说,他们要求银行提供购买理财产品的合同 , 但银行并没出具,她的诉求是拿回30万本金 。
12月11日 , 农业银行相关负责人表示,销售环节都会有风险提示,只有客户确认了,产品才能交易成功,“所以在销售环节基本不存在问题” 。
【30万定期变理财2年亏2万多 30万定期变理财2年亏2万多 银行回应】负责人表示,“当时这名客户50岁,又是经商的” , 因此认为客户对理财产品有鉴别能力,因产品还不到赎回期,目前亏损金额还不确定,下一步将和客户协商解决问题 。