1、说话要先讲重点,与同事沟通时,第一句话就要让别人知道你的重点是什么 , 然后用第一点、第二点、第三点的方式逐一澄清自己的观点或建议,最后做一个总结 。
2、沟通前,要三思而后行,要想好自己要说什么,目的明确 , 交流时,要从对方关注的焦点开始 , 先说工作成果,再谈工作进度 , 最后提出工作中遇到的困难与挑战,以及需要获得资源支持 。争论永远无止境,与一个钻牛角尖的人是无法正常对话的,绕开一些因人而异的“敏感话题”是一个有效的沟通 。
【实用沟通技巧】3、不要轻易打断别人的工作节奏,遇到问题时,不妨先整理记录下来,不着急的问题最好在对方方便的时候进行提问 。遇到不懂的问题 , 要虚心向别人请教,不懂装懂很容易失去一个良好的学习机会 。
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