人脸识别失败可能有以下几种原因：
①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别 。
②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响 ， 需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别 。
③使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡 。
【淮南市激活医保电子凭证人脸失败怎么办？】
④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片 。
一.2024年医保缴费时间
淮南市2024年度城乡居民基本医疗保险费缴费期限原则上在前一年年底前完成缴费，即缴费期限为2023年9月至12月31日 。待遇享受期为2024年1月1日至12月31日 。
二.办理参保登记渠道
(一)线上缴费 。缴费人可登录支付宝、皖事通APP或关注“安徽税务”、“淮南医保”微信公众号完成参保缴费 。
(二)委托代收 。个别不具备线上缴费条件的，继续委托乡镇(街道)、村(社区)、学校等为代收单位，保留线下现金缴费渠道 。同时，为满足部分缴费人电子支付需要，在各代收点继续开通微信扫码缴费通道 。
(三)窗口缴费 。新生儿落地参保缴费分别在县(区)政务中心税务窗口和医保经办机构窗口完成 。
(四)银行柜面 。缴费人可携带现金、银行卡前往银行柜面缴纳城乡居民基本医疗保险费 。
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