1、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象,并确认接头重新插紧 。
2、检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试;
3、减少使用当前路由器的无线终端进行测试;
【电视机顶盒怎么登录失败】4、排除网络故障后,机顶盒恢复出厂设置确认是否正常,如仍未恢复,可以拨打当地客服电话反馈 。
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