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电脑故障大家都碰到过 ， 像蓝屏、黑屏、死机、不能上网等都是我们比较常见的 ， 对于这些故障 ， 有些是硬件问题引起 ， 有些是软件问题引起 ， 对于硬件问题引起的故障 ， 我们常常通过维修或者是更换的办法来进行解决 ， 对于软件问题 ， 我们常常通过修复或者是重装系统进行解决 ， 今天我就遇到了一位客户带着故障笔记本找到了我 ， 说是去了售后也没有修好 ， 这是怎么回事呢？请往下看！
客户带来的电脑 。
客户带来的电脑是笔记本 ， 故障现象也很清晰 ， 电池有电 ， 但是电脑却不能开机 ， 必须要插着电源充电器才能开机 ， 而且只要拔掉充电器 ， 电脑就立马关机 ， 给人的感觉就是电池放在电脑上没有用 ， 客户自己也描述电脑之前就出现过类似这种情况 ， 去了售后维修 ， 后来就修好了 ， 现在又出现这种问题了 ， 客户就去了售后 ， 那边说是主板坏了 ， 要更换主板 ， 而且现在已经过保了 ， 更换的话需要3000元 ， 客户感觉有点贵了 ， 于是就带着电脑回来了 ， 机缘巧合就到了我这里 ， 于是想让我给他看看电脑到底是哪里出现了问题？
电脑拆开了 。
对于客户描述的这些现象 ， 我也做了简单的分析 ， 常见的原因如下：
原因一：电池问题
电脑的电池出现了故障确实是会引起电脑出现电池满电的假现象 ， 表面上看起来电脑是有电 ， 其实电脑的电池是没有电的 ， 这个时候我们就得要通过更换电池的办法进行故障解决了 。
原因二：主板故障
主板的这一块电池也有一个供电系统 ， 如果这个地方出现了损坏 ， 这也会导致电脑出现不能有效的识别到电脑的电池 ， 进一步就会导致电脑出现没有外接充电器不能开机的现象 ， 此时我们就得要通过维修或者是更换的办法进行故障解决了 。
原因三：BIOS系统
有的时候BIOS系统里面设置出现了问题 ， 电脑的充电也会出现这种奇怪的故障现象 ， 这个时候我们可以在主板上扣下主板的供电电池、恢复BIOS系统或者是重刷BIOS系统来进行故障解决 。
取下电池查看故障 。
【机器人|客户修电脑险被坑，电脑电量100%却不能开机，售后：换主板3000！】以上三种就是我的猜测了 ， 至于是哪一种？是不是售后说的准板损坏需要更换？我们还得要做进一步的检测与排除 ， 我拆开了电脑 ， 对电脑的故障进行了排查 ， 实践证明 ， 电脑并不是主板坏了 ， 而是电脑的电池坏了 ， 只需要花一百多元更换一个电池就能解决了 。
电池的故障现象 。
事情到了这一步 ， 客户也看出了问题 ， 他也很疑惑为什么售后会说是主板坏了？我也很纳闷 ， 我认为这不像是判断失误 ， 这是最简单的故障排除法 ， 我觉得可能是售后看电脑出了质保期 ， 想从中捞一笔 。 不知道大家是不是这么认为的？欢迎留言评论！
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