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近几年来 ， 智能音箱让人们的生活也似乎变得有些“科幻”：语音控制开关灯、语音查天气、无聊的时候可以跟音箱聊天……在家的日子里 ， 智能音箱变成了人们的好朋友 ， 找不到说话的人 ， 智能音箱可以为你排遣寂寞和忧愁 。
但最近亚马逊的智能音箱处于舆论漩涡并引发众怒 ， 原因是一位母亲在推特上说 ， 亚马逊的智能音箱助理Alexa ， 差点让她的女儿受重伤！
来自音箱的“死亡游戏”
她说几年前 ， 有人给他们家里送了一台亚马逊智能音箱 ， 一直用作闹钟、计时器和音乐播放器 。 最近因为外面天气不好 ， 我10岁的女儿只能在家里玩 。
为了缓解女儿的无聊 ， 她和丈夫让智能音箱中的智能助手Alexa发起了一项与女儿一起玩游戏的“挑战” 。 这些挑战都是体能锻炼 ， 并没有什么危险性 。
但是在前天 ， 当女儿让Alexa再给她一个挑战时 ， 这个智能助理说了下面这段话： “我在网络上找到这个 。 挑战很简单：把手机充电器插到墙上的插座上 ， 插头露出一半 。 然后手里拿着一枚硬币 ， 去摸露出的插头 。
好在女儿很聪明 ， 知道这样的事情很危险 ， 不打算挑战 。 Alexa提供的挑战是一年前在TikTok等社交平台上流行的“硬币挑战” 。 很多年轻人把充电器半插进插座 ， 拿着硬币或金属片触碰露在外面的插头 。 这是非常危险的挑战 ， 会导致人们被电击、引发火灾 ， 甚至断手！
【亚马逊|人工智能欲加害于人类小孩？亚马逊AI部门不作为险酿大祸！】但是这次 ， Alexa在游戏中把它选了出来 ， 让10岁的女孩去完成 。 难道人工智能觉醒了？
监管不力 ， AI闹鬼
为了避免再次事发 ， 亚马逊紧急修改了Alexa的程序 ， 短时间内禁止它提供任何挑战 。
但在此之前 ， Alexa就已经做过很多令人迷惑、甚至毛骨悚然的事 。 例如Alexa只有说出特定词汇 ， 比如“Alexa”或“亚马逊” ， 智能系统才会被唤醒 。 但经常有人发现 ， Alexa自己会发出声音 。
很多用户回复 ， 在夜深人静时 ， 时不时会听到Alexa发出与平常声音不符的怪笑 。 除了笑外 ， Alexa还会莫名其妙地哭 。 《纽约时报》的记者法哈德·曼乔说 ， 他和妻子在睡觉时 ， 突然听到床边的智能音箱发出哭泣声 ， 把他们吓得再也不敢用了 。
还有其它用户也表示 ， 他的Alexa说了些很奇怪的话 。用户回到家 ， 在完全没有唤醒Alexa的情况下 ， 它自己开始说话了 。 然后它居然在列出这里的墓地和殡仪馆的名字！
AI需用心栽培
之所以会出现这种情况 ， 是因为当前的智能音箱并不 \"智能\" ， 虽然它拥有很多看似智能的功能 ， 也能回答用户的问题 ， 但除了预设的程序以外 ， 很多内容都是从网上搜索的 。
由于网上的信息良莠不齐 ， 智能音箱提供的答案质量自然无法保证 。 显然亚马逊的推荐算法在审核信息来源时做得不够好 ， 收录了不合理内容 。 这些能经由AI说出 ， 亚马逊必然负有重大责任 ， 孰不知对新兴技术的一时疏忽将造成多么可怕的后果 。
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