问：茂名城乡居民医保微信缴费为什么查询不到个人参保/应缴信息？
答：现在支持微信线上缴费的渠道有“粤省事”“粤税通”“广东税务公众号”等缴费 。如果在缴费时发现查询不到个人参保信息，有以下解决方法：
一、首先先确认是否已经缴费成功，如果确定为缴费且查询不到个人应缴信息的话，请跟当地社保经办机构（医保经办机构）确认是否已将应缴信息传递给税务部门 。【茂名城乡居民医保微信缴费为什么查询不到个人应缴信息？】
二、原已办理银行签约扣费手续的城乡居民，请在绑定的账户中存入足够的余额，税务机关将定期进行批量扣款 。意思就是说，你原来已经办理了银行扣费手续了，那么就只要在账户里存够足够的钱，等待到时候系统直接银行划账就好了 。
问：通过“广东税务”微信公众号、粤税通或者粤省事小程序缴费时操作中断，该怎么办?
答：重新进入公众号或者小程序，查询是否已经缴费成功(注意选择正确的险种、所属期，如城乡居民基本医疗保险一般缴纳的是次年费款，所属期为2021-01-01至2021-12-31)，如果确定未缴费成功，请重新缴费 。
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