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【一加科技|选择在性能赛道发力，一加是怎么想的？】
开始先来个灵魂拷问：你大概多久换一次手机？
一年？两年？三年？还是更久？
根据中国移动终端实验室公布的《2020年第二期5G终端消费趋势报告》 ， 我国手机用户换机平均周期为25.3个月 ， 比上一次报告又增加0.7个月 。
不得不说 ， 经过十几年的厮杀 ， 智能手机早已从增量市场转向存量市场 。
刚刚过去的2021年 ， 是全球智能手机出货量连续下滑的第四年 ， 就连一向坚挺的中国市场也未能幸免 。
最新数据显示 ， 2021年第三季度中国智能手机出货量为8010万部 ， 同比下降了4.7% 。
有意思的是 ， 手机整体销量在下滑 ， 高端机型出货量却不降反升 ， 倒是千元机的份额在不断萎缩 。
这也从侧面说明 ， 中国消费者对手机品质的要求越来越高 。
用户为王就像新任一加中国区总裁——李杰（Louis）在采访中说的那样：
用户能分辨出什么是好的产品 ， 什么是不好的产品 。 用过体验优秀的手机后 ， 下次换机就会为了延续这一体验购买高端手机 ， 从而淡化价格对其购买意愿的影响 。 ”
在他看来 ， 过去30年中国商业分为三个阶段 ， 从一开始的渠道为王 ， 到后来的流量为王 ， 现在已经进入用户为王的时代 。
2017年后 ， 我称为“用户为王”时代 ， GMV的公式等于你所拥有的全域用户数*用户生命周期贡献的价值 ， 再乘以留存率 ， 拥有的忠诚的用户规模越多 ， 用户和你的黏性越高 ， 他更愿意消费 ， 你的GMV才能提高 。
说白了 ， 这背后的逻辑 ， 就是存量时代以用户为主 ， 而非厂商和平台 。
把公式套到手机市场 ， 就是大家换手机的时间更久了 ， 对手机更加挑剔 ， 但也更加舍得在手机上花钱 。
所以说 ， 手机厂商想在成熟的市场赢得用户青睐 ， 并将用户留下来 ， 就必须在产品以及用户体验上做功课 。
粉丝的力量的确 ， 在存量市场 ， 用户“留存”非常关键 。
对于一个手机品牌来说 ， 粉丝是最宝贵的资产 ， 而这也是一加与生俱来的优势 。
可能很多人不知道 ， 一加社区甚至比手机还早出现 。
一加的粉丝亲切地称自己为“加油” ， 他们会在社区分享心得、反馈意见 ， 帮助团队完善产品 。
用户共创 ， 也是一加创始人“张老板”经常挂在嘴边的一个词 。
用户反馈暗色模式还有改进的空间 ， 一加就根据建议进行多次优化调整 ， 最终打造出更有层次更舒适的暗色模式 。
用户觉得相机抓拍还不够好 ， 一加就去优化相机引擎 ， 提升高速抓拍能力 。
用户反映逆光模式拍摄人像 ， 周围有光晕的问题 ， 一加第一时间改进算法 ， 带来更棒的逆光人像模式 。
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