1、查看电视屏幕右下角图标，电视菜单里点击设置→网络→有线(无线)设置，完成之后点击联网检测，成功会提示连接互联网成功，失败提示错误码 。
2、【障碍原因】：请您确认无线网卡是否和电视匹配 。测方法是：在网络设置界面能否看到无线网络设置 。
3、无线网络的信号强度过低，当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的 。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上 。
【机顶盒50%接入网络故障 50%接入网络故障解决办法】4、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确 。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成 。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成 。
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