图说：交通卡不能移除就影响旧手机回收？
冲着以旧换新的说明去买新手机 ， 但新手机到货后 ， 却被要求补差价2000元 。 近日 ， 市民蒋先生就遇到了这样的事情 。 “既然不能换 ， 为什么不早说？”蒋先生质疑有关方面以旧换新是噱头 。
今年1月7日 ， 蒋先生在网上下单购买一款标价4999元的三星手机 。 蒋先生说 ， 之所以下单 ， 除了喜欢该款手机外 ， 还因为有以旧换新活动——根据商家介绍 ， 以旧换新时 ， 不但可以获得600元补贴 ， 旧手机还可以抵扣1400元 。 他以为 ， 提供旧手机后 ， 只要再花2999元 ， 就可以买到这款4999元的新手机 。
【爱回收|取新手机需补差价2000元，爱回收以旧换新是噱头？】付完2999元后 ， 这款手机于1月13日送到了大宁国际广场内的爱回收合作站 。 当天 ， 该爱回收合作站没有通知蒋先生取货 。 1月14日 ， 蒋先生致电询问得知手机已到这里后 ， 便拿着旧的三星手机前来取货 。
出乎蒋先生意料的是 ， 该爱回收合作站现场工作人员李女士一番操作后表示 ， 蒋先生手机里的交通卡记录不能删除 ， 蒋先生不能通过以旧换新形式购买该款手机——如蒋先生坚持要买该款手机 ， 就需补齐2000元差价 。
更加出乎蒋先生意料的是 ， 李女士开着免提向其上级领导汇报时 ， 对方说三星手机里的交通卡记录都不能删除 ， 已再三强调不回收三星全系手机 。
如同蒋先生所说 ， 1月15日晚上 ， 记者来到大宁国际广场内的的爱回收合作站时 ， 现场工作人员王先生虽然一开始表示旧手机都可以回收 ， 但操作来操作去 ， 蒋先生那台旧三星手机上的交通卡记录还是没有删除 。
能够印证“不回收三星全系手机”一说的是 ， 王先生分析 ， 蒋先生旧手机上的交通卡记录不能删除的原因 ， 与三星手机系统设计有关 。 然而 ， 王先生在记者面前点击有关操作界面上的三星手机销售信息时 ， 仍有以旧换新活动 。
“既然爱回收不回收三星全系手机 ， 网店上就不应该还有这样的活动 。 ”蒋先生质疑以旧换新是噱头后 ， 有关方面虽然一度表示 ， 不能保证蒋先生旧手机的回收价仍为2000元 ， 但最终还是让蒋先生未补差价 ， 就取走了新手机 。
不过 ， 蒋先生后来又告诉记者 ， 虽然新手机拿到了 ， 但在是否赠送三星原装蓝牙耳机上又出现了纠纷 。 蒋先生说 ， 他记得当初以旧换新买的时候 ， 商家承诺过送一款三星原装蓝牙耳机 。 商家则表示 ， 以旧换新和赠送三星蓝牙耳机只能“二选一” ， 以旧换新后只能补偿一个其他品牌的耳机 。
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