2.3.1 打“免费”牌掘金中小企业市场
企业SaaS迅速风靡的原因之一便是“免费” ， 而“免费”也成为中小企业入驻的关注点 。 据悉 ， 目前钉钉、企业微信、飞书里边的部分功能仍旧免费 ， 比如钉钉考勤打卡、企业微信的电话会议 。 同时 ， 注册华为WeLink也可以免费享用部分功能 。 而且 ， 免费已经成为协同办公软件推广新功能的手段之一 。
2.3.2 “云+端”布局趋势渐显
近年来 ， 以“企业IM”起家的钉钉、企业微信逐渐涉足硬件周边 ， 考勤机、云打印机等不断满足企业办公的需求 ， 搭起了一个“软件+硬件”的生态 。 不仅如此 ， 随着云计算技术的发展 ， 尤其是飞书和华为云WeLink的兴起 ， 原来的协作办公开始与云接轨 ， 目前大多数处于SaaS层 ， 并不断迈向PaaS、IaaS层 。 显而易见 ， 协作办公行业的“云+端”布局趋势渐显 。
2.3.3 背靠“云”实力 ， 搭建新生态
2.4 协同办公总结与展望
天极网认为 ， 未来协同办公行业的发展 ， 将是一个“终端+云端” 产品和生态能力的综合较量 。 同时 ， 企业用户也将在智慧化、数字化办公的趋势下 ， 对协同办公软件的服务质量 ， 以及覆盖业务的深度、广度提出新的需求 。 以协同办公的细分功能——视频会议为例 ， 疫情期间 ， 企业亟需视频会议功能支撑远程协作任务 ， 反而忽略了视频会议质量 。 然而随着混合办公常态化 ， 企业将会把重心放在视频会议质量上 。 此外 ， 这些细分场景、细分功能 ， 也将不断瓜分协作办公市场份额 ， 为协同办公乃至整个企业协作市场的发展 ， 注入新动能 。
第3章 文档协作软件及其他协作平台盘点
3.1 2021文档协作行业背景
近年来 ， 随着云计算概念的兴起 ， 本地办公软件开始与云计算接轨 ， 逐渐完成在线办公的进化 ， 而这也不仅仅是办公协作工具的进化 ， 更是组织环节的进化 。 然而 ， 办公模式在完成本地桌面到云在线的过渡后 ， 协作又成为企业在线办公的新难题 ， 企业越来越需要一款能够无缝对接多种办公工具信息的协作平台 ， 而文档协作便是主流协作平台之一 。
天极网认为 ， 文档协作是指对文档、表格、幻灯片等多人在线编辑以及云共享和云存储 ， 以达到云办公的目的 。 相较传统Office产品 ， 文档协作软件可以实现多人在线同时协作办公的场景 ， 是远程办公场景中不可或缺的一部分 ， 也使办公效率进一步提升 。
并且 ， 随着BYOD、移动办公的兴起 ， 文档协作也迎来新的发展机遇 。 谷歌公司于2010年前后推出Google docs ， 微软于2012年推出基于云技术开发的office 365 ， 将电子邮件、协作软件、字处理软件、电子表格和演示程序整合在一起 ， Quip也在2013年创立 ， 开始进入在线文档协作领域 。 反观国内市场 ， 2014年 ， 有道云协作开始上线文档协作功能;2015年 ， 石墨文档上线 。
近年来 ， 腾讯文档、金山文档、语雀笔记等众多产品也涌入市场 。 而进入2020年 ， 疫情进一步激发了在线办公的需求 ， CNNIC数据显示 ， 截至2021年6月 ， 中国在线办公用户规模已经突破3.8亿人 ， 使用率从2020年6月的21%大涨到37.7% ， 文档协作领域也呈现百家争鸣的景象 。
接下来 ， 天极网将对文档协作软件进行详细介绍 。
3.2 2021文档协作领域事件盘点
一方面 ， 疫情激发了协同办公的需求 ， 催化远程办公、数字化办公;另一方面 ， 企业也积极地提升自身组织效率和竞争力 ， 这也进一步崔进文档协作的发展 。 全球市场上 ， 2016年谷歌开始推出付费版企业级云办公套件G Suite 。 2016年销售额已经达到13亿美元 。 目前预估达到40-50亿美元收入 。 微软Office 365收入占微软Office收入70% ， 约350亿美元 。
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