受疫情影响的线下培训课能退款吗?培训机构将线下课程改为线上课程 , 是否必须接受?
解答:经过培训机构与学员双方自愿、平等协商后 , 可以更改 。消费者和培训机构可以在自愿、平等协商的基础上 , 选择解除合同退还学费 , 或延期培训、置换课程等 。如果某些培训机构借故拒不退费或者强制变更课程 , 消费者完全可依法拒绝 。
教育培训合同存在大量类似“一旦报名 , 概不退费”的约定 , 这些“霸王条款” , 依据《合同法》规定应属无效 。
已报名缴费的培训班 , 能退费吗?
解答:可以 。受疫情影响无法参加培训 , 消费者可以要求退费或协商延期 。但是需要指出的是 , 如果是疫情之后签订的合同 , 或者并非是疫情原因导致无法履行的 , 都不属于此种情形 。
报名时没签合同 , 现在还能退学费吗?
【疫情原因培训班不开课 可退款 受疫情影响芜湖培训课能退款吗】解答:可以 。培训机构不能以“无合同、无收据”为由拒绝退费 。消费者可以以相应缴费记录、收据要求退费 , 培训机构和个人不能以没有合同或者收据丢失为由拒绝退费 。如果培训机构拒绝退费 , 消费者可以保留缴费记录、微信聊天记录、上课记录等证据 , 向消费者协会投诉 , 或直接向法院提起诉讼 。
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