运营商|谁来解决手机号的“历史遗留问题?”

运营商|谁来解决手机号的“历史遗留问题?”

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运营商|谁来解决手机号的“历史遗留问题?”

大家在办理完新手机号手续后 , 可能都会遇到一些尴尬的问题 , 比如用新手机号注册应用时发现 , 该手机号已被注册 , App提示需注销原账号才能重新创建账户 , 或是经常接到各种莫名其妙的电话 , 每次都要解释自己是新机主 。 这不禁让人产生疑问 , 自己的手机号还有多少类似的“隐患”存在 , 又要怎么清理原号主已注册的各类信息 。
最近 , 为了让用户能够更便捷地清理手机号注册的信息 , 中国联通联合中国信通院和部分互联网企业推出“互联网注册清理服务” , 使用户得以一键快速清理原号码的注册信息 。 不过该服务还未完全开放 , 目前暂时在北京、浙江和江苏进行试点 , 且暂不支持携号转网用户使用 。
其实容易被用户忽略的是 , 手机号也是一些可以循环利用的资源 , 但若上一任号主没有完整地注销各类信息 , 新号主就要面对各种“历史遗留问题” 。 下面小雷就和大家探讨这一现象 , 以及联通的新服务能否彻底解决这一尴尬的问题 。
新手机号的“历史遗留问题”对于电信运营商而言 , 手机号不是二维码 , 无法随意组合数字使用 。 考虑到号码属于稀缺资源 , 运营商一般不会将用户注销的手机号直接“销毁” , 而是在闲置一段时间后将号码重新投进市场 , 交给新号主使用 。
其中的主要原因是手机号的号段属于稀缺资源 , 运营商在购买和使用号段时需要付出一定的费用 , 随着新注册用户的增多 , 号段资源愈发稀缺 , 运营商只能将部分号段重复使用 。 我们注册到的部分新手机号 , 并非是真正意义上的新号码 , 有可能是二手号甚至三手号 , 里面就包含有一定数量的“问题”账号 。
正常情况下 , 用户要想注销手机号 , 需要提前到各大应用平台取消手机号绑定 , 处理完后再向运营商提交手机号注销申请 , 以彻底解除手机号与其他平台账号的绑定关系 。 但这套流程比较繁琐 , 部分用户也不知道自己的手机号具体绑定了哪些平台 , 有的图省事索性直接注销手机号 , 或是把SIM卡丢掉让运营商自己处理 , 这也就产生了许多号码相关的遗留问题 。

 值得注意的是 , 对于不主动注销但又没人用的手机号 , 运营商有一套应对方案 。 小雷了解到 , 对于每月后付费的手机号 , 连续几个月欠费停机后运营商会将号主拉入黑名单 , 而对于提前预存话费的预付费手机号 , 话费为零时会自动停机 , 若三个月后还没被号主缴费或再次使用 , 该号码会进入锁定期 , 之后会自动销户 。
然而 , 运营商只是注销原号主信息 , 而非连着号码绑定的账号一起全部注销 , 即用手机号在各大平台注册的账号仍然存在 , 应用开发商并不会因运营商注销手机号而同步清除对应的平台数据 。
可能有用户会问 , 难道运行商不能帮用户注销其他平台的账号?其实运营商也很无奈 , 多平台账号同时注销牵扯到隐私和管理权限的问题 , 用户用手机号注册的微信、支付宝和抖音等平台的账号 , 都需要亲自去对应的平台注销并更换新的手机号 , 以清理该账号上的各种数据和记录 。
【运营商|谁来解决手机号的“历史遗留问题?”】小雷发现 , 前几年出现的一些免费的手机号注册查询平台或网站 , 现在有的已无法正常使用 , 部分仍存在的查询网站多改成收费制 , 并且能查到的信息并不全 。 毕竟一些注册查询网站自己都不靠谱 , 在个人隐私保护发展的浪潮下 , 仍需运营商主动牵头 , 联合其他互联网企业推出新的手机号注册查询和注销方案 。

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