当下炙手可热的新消费人群赛道—Z世代，受到众多家居定制品牌的青睐 。我国Z世代人群约2.6亿人，随着Z世代逐渐步入社会，在消费能力上展现了作为年轻群体的活力 。据CBNData发布的《2020 Z世代消费态度洞察报告》显示，我国Z世*支达4万亿人民币，消费增速远超其他年龄层 。综合多个渠道数据得知，90后数量已达近4个亿规模 。由年轻消费群体形成的千亿级市场规模日益庞大，家居定制品牌该如何抢占先机呢？
【欧铂丽：对话4亿年轻消费者，以品牌创新领跑家居市场】
对此，当市场主体被年轻消费群体占领后，欧铂丽紧握时代的方向标，重新定义年轻，重新定义轻奢，打造“专为 Me 世代而生的深场景全房定制”的全新品牌定位 。欧铂丽所认为的年轻并不代表低龄或者低消费，而是一种不局限于年龄的年轻心态；轻奢也不是狭隘的轻奢风，轻奢是对高品质生活追求，是一种生活价值观 。欧铂丽所倡导“轻奢质，新时尚”的理念，是为了进一步满足Me世代的理想家需求，力争做家居潮流方向的领航者 。
文章插图
（欧铂丽 简·卡罗）
服务创新提升品牌信任度
就整个家居行业而言，尽管新产品层出不穷，但行业发展增速却在放缓，除去房产政策调控外，流量转化难、售后服务质量不到位也是一大原因 。想让更多用户认可和接受，家居品牌势必构建全方位服务体系，提升服务质量 。
现如今，家居行业数字化时代已经到来，越来越多企业用数字化技术,满足消费者个性化定制需求 。欧铂丽轻奢定制则采用创新数码定制程序，为消费者提供了 " *上门量尺 、*全屋 3D 设计 、*入户安装 " 一站式服务，利用智能 3D 设计系统呈现全屋效果图 。除此之外，欧铂丽还采用 O2O 信息化驱动系统，着力打通线上线下定制全流程，一键生成订单，系统自动报价和报备产品生产，*限度让信息透明度更高，消费体验感更强 。
欧铂丽针对老客户还推出了橙意服务，可*享受增值护理，全国线下门店皆可预约 。从售前到售后，欧铂丽始终从用户角度出发，不断提升自身服务完善度和专业性 。
定制家居行业进入洗牌期，整个市场的竞争态势进入以品牌、产品、服务等多维度的综合水平竞争 。欧铂丽全方位重塑年轻品牌，拥抱年轻化，率先抢占Z世代消费者心智 。
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