正如刘强东在内部信中所说,集团终于迎来了全面盈利的重要时刻,所有的成绩有兄弟们一份功劳,也该为兄弟们回馈些什么 。
给兄弟发钱往事
事实上,兄弟文化一直是刘强东和京东的底色所在 。
本次刘强东内部信中喊出的19声“兄弟”,落款处自带亲近之感的“你们的东哥” , 基本延续了刘强东历来发布内部信的风格,也符合其一贯“重情义、喜欢称兄道弟”的人设 。
据京东员工透露,仅京东上市到2019年4月15日的几年内,刘强东发过的总共9封内部信中 , 兄弟一词就出现过57次 , 平均每一封信要喊6声“兄弟” 。
当然,刘强东的“兄弟”人设也不仅仅体现在口头上 。细数“东哥”过去多年间向“兄弟”们撒过的钱和提供过的诸多福利可以发现,在具体行动上,刘强东和他背后的京东对比起其他一众互联网大佬和企业来说,在好好对待“兄弟”这件事上 , 也的确做得不赖 。
早年流传出的各种视频和报道显示,那些年间,刘强东每年都会走访全国各地的配送站和物流仓库,亲自探访基层员工,还会在年底宴请老员工 , 挨桌敬酒,或者为员工送上一份豪华大礼包 。
比如2016年11月的一场内部晚宴上 , 刘强东就曾透露,在参观完京东宿迁呼叫中心新建的员工宿舍后大发雷霆 , “气得想打人”,因为发现自己原来一直说的“高级单身个人公寓”,做成样板间后,一间房要住4—6人,卫生间还是蹲便器 。
为此,他不惜当场喊话高管,“京东的员工宿舍,每间最多只能住两个人!所有工作满三年以上的员工,每人单独房间!”“要让员工、兄弟们活得有尊严!”当天,刘强东还在现场宣布,要给所有工作五年以上的员工每人送一部iPhone 7或者iPhone 7 Plus 。
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(图源:央视《遇见大咖》节目截图)
事实上,围绕员工福利,刘强东疯狂输出过不少其他金句 。例如“公司不会不管兄弟,不希望一人重病穷三代的事发生在京东兄弟身上”“如果你这家公司是靠克扣员工的五险一金,牺牲兄弟们60岁以后的保命钱,那是耻辱的钱 , 赚了多少,都会让我良心不安”……
京东给员工的福利也的确不错 。京东内部一直有个经营理念叫“三毛五理论” 。具体来说,如果有机会赚一块钱 , 京东只拿走其中的七毛,三毛留给合作伙伴;七毛中,又有三毛五留给员工作为福利和激励,剩下三毛五留给企业未来的发展 。
例如房子作为重中之重,就是京东较早布局的福利重点范围,给买房的员工提供免息贷款 。不买房的员工也可以申请免费宿舍 , 截至2020年4月的数据显示,京东为一线物流及客服员工提供免费宿舍近1.2万间,年度为住宿员工节省租房成本近2.3亿元,发放住房补贴金额超1亿元 。
在刘强东金句输出最多的五险一金上,京东黑板报微信曾透露,早在2016年,京东为基层快递员在内的员工缴纳的五险一金就超过了27亿元 。同时,京东还为快递员购买了商业保险 。2017年6月,在一场老员工授勋仪式上 , 刘强东更是当场宣布:凡是公司五年以上老员工,如果生病,保险报销之外不够的钱,不管花多少都是由公司出 。
当然,刘强东的“兄弟论”也并非没有遭受过被质疑或被外界“打脸”的时候 。
2019年初,京东先后被曝出将“末位淘汰10%副总裁级别以上高管”“取消快递员底薪、下调公积金比例”“坚决淘汰不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人”等一连串负面 。当时,不少人质疑刘强东“抛弃”了兄弟,并引用刘强东曾经说过的一句“不开除任何一个兄弟”的金句表示,这些被辞退的人不是“兄弟” 。
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