携程、同程旅行进入财报季,旅游企业的结构性变革已经来临?( 二 )


携程数据显示,从2021年下半年到2022年4月,平台的露营产品数量增长了近10倍 。另据途家数据显示,2022年“五一”假期,乡村民宿预订量首次超过了城市民宿预订量;整体上 , 乡村、郊区独栋别墅的订单量,比疫情前增加了50%至80% 。
据机构调查表明,2022年国庆假期,本地周边酒店订单占比超六成 。用户在酒店消费方面出手更阔绰,本地周边的酒店订单平均花费较去年增长近一成 。
而需求变化下,那些早早着眼于本地消费市场、聚焦本地游的平台纷纷取得了增长 。
以同程旅行为例,在其最新公布的第三季度财报中,其低线城市酒店间夜量同比增长近10% , 汽车票销量同比增长100% 。从收入和利润上,同程旅行当季实现收入20.48亿元,同比增长5.6%;实现经调净利润2.52亿元 , 经调整净利润率12.3% 。其中,住宿预订收入8.19亿元,同比增26.9% , 其它收入同比增长42.9%达到2.43亿元 。

携程、同程旅行进入财报季,旅游企业的结构性变革已经来临?

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分析来看,同程旅行的业绩增长主要受益于对下沉市场和本地市场的发掘 。
财报数据显示,截至2022年9月30日,同程旅行居住在中国非一线城市的注册用户总数占比为86.7%;3季度,同程旅行在微信平台上约60%的新付费用户来自中国的三线或以下城市 。
如何击中新圈层
多位文旅产业人士均表示,经过3年的疫情洗礼,文旅已很难回到过去粗放式的发展轨道上 。复星旅文董事长钱建农近期谈到,中国旅游业将在未来五到十年里出现结构性调整,从观光旅游向休闲度假旅游转变 。而旅游企业也将面临非常大的转型压力 。
而要适应这样的转变,中国文旅产业要从服务到体验上,想方设法满足新客群、新圈层的消费需求,因此旅游企业需要从渠道优化、客流获取、旅游创新等维度 , 做出根本调整 。
从最基础的维度上看,在广大的低线市场中 , 许多目的地的数字化改造还远远没有完成 。旅游企业如果可以提高服务意识,尽可能多地覆盖场景渠道 , 提供数字化服务,便可获得抢跑机会 。
以同程旅行为例,截至第三季度,同程旅行平均月活跃用户(MAU)2.8亿,平均月付费用户(MPU)3600万 , 两项数据均创下新高 。截至2022年9月30日的12个月付费用户2亿,同比增加2.2% 。
在场景端,同程旅行覆盖了酒店扫码住、景区扫码游、智慧汽车票等,广泛触达了中国低线城市的用户,为他们提供了方便快捷的出行预订服务 。
在产品层面 , 同程旅行“黑鲸会员”合作的头部品牌已超过20个,并在App端上线了本地消费专题页,联合星巴克、肯德基、麦当劳等知名线下品牌发优惠券;交通上接入了“城市通”公交卡等各类公交产品 。
此外,“文旅融合”也已成为国家促进文化事业繁荣和旅游产业发展的重要举措 。中信证券在近期的研报中表示:文化旅游项目运营和内容创意的服务商最被看好 。
例如,当下的露营提供的已不再是简单的设施服务,还需要经营者与各种玩法、业态接驳 。如团建企业、亲子游机构,都可以以营地为载体,而OTA平台则可以帮助机构串联起供应商入局 。
广阔的来自低线城市的用户,在希望获取高质量服务的同时,也越来越青睐于“本地游”的丰富设计 , 以及“旅游+X”、“酒店+X”的娱乐要素新玩法 。例如同程旅行与横店举办的水上音乐节期间,该景区订单量单日环比最高增长250% 。
携程、同程旅行进入财报季,旅游企业的结构性变革已经来临?

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