常见问题解答
1、缴费后 ， 因各种原因不再参加居民基本医疗保险的 ， 能否退费?
医疗年度开始后 ， 参保人员因各种原因不再参加居民基本医疗保险的 ， 已缴医疗保险费不予退还 。在医疗年度开始之前因身份变更或死亡等原因已缴纳的医疗保险费 ， 可凭相关证明到当地社会保险经办机构办理退款手续 。
2、缴费时 ， 应提供什么证件?
原则上要求凭社保卡到网点缴费确认(无社保卡的可只凭身份证号码或家庭编号缴费) 。
3、到银行缴存城乡居民医保费 ， 可以代办吗?
可以代办 ， 但代办人应提供参保人准确的信息(身份证号码、姓名等) 。
4、属于城乡居民身份 ， 可为什么在建行无法缴费?
当向建行提供了身份证号码或家庭编号 ， 而建行无法从社保系统获取缴费信息 ， 主要有以下几个方面的原因：一是该参保人上年度曾在某个集体户(如学校、社区等)统一办理过缴费 ， 而本年度仍在该集体户中 。二是未办理城乡居民基本医疗保险的参保手续 。三是曾经办理过城乡居民医保手续 ， 但因各种原因处于减员、中断状态 。
5、为什么会存在系统显示的参保金额与我计算的参保金额不符的情况?如何处理?
潍坊市是按“家庭”进行城乡居民医保的参保登记与缴费的 ， 当您认为的家庭人数与社保系统实际存储的家庭人数不一致时 ， 就会出现系统返显的缴费金额与您计算的缴费金额不符的情况 。遇到此种情况 ， 请携带身份证件到对应的户籍所在地的社保中心查询缴费情况 。
6、我的名字叫“张三” ， 通过建行自助渠道缴纳居民医保费时 ， 为何显示“李四”?
【2017潍坊居民基本医保常见问题解答 潍坊城镇居民医保】潍坊市是按“家庭”进行城镇居民医保的参保登记与缴费的 。您所在的“家庭”在社保部门初次登记参保时 ， 社保部门除了记录参保人信息 ， 还要记录“户主”的信息(注：户主本人可以登记参保 ， 也可以不登记参保) 。如果在社保登记参保时的“户主”不是您本人 ， 那么通过建行自助渠道缴费时显示的名字就不是您的 。但是 ， 只要显示的名字是您的亲属 ， 就可以正常缴费 。
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