淘宝自动退款的功能能够提高商家处理的效率 ， 也能够增强用户下单的决心 ， 所以 ， 能够设置成自动退款 ， 对于商家来说是最方便的 ， 那到底怎么设置?之前没有设置过自动退款的朋友 ， 可以趁现在来学习下 。
一、淘宝怎么设置自动退款?
如果“自退”指的是不用人为操作就能退 ， 这是不行的 。 如果指的是没有压力要求“主动”退款 ， 那是肯定的 。 只要双方达成协议 ， 满足条件就会“自动、主动”退 。
买家发起仅退款的退款申请 ， 不作任何处理 ， 48小时后系统会自动退款;付款后一直不退 ， 也不发货 ， 第365天超时后会自动退款 ， 当然 ， 现在的退款速度也是秒退 ， 所以 ， 不需要担心太久 。
退货提醒操作指南：
1、打开服务平台-自动 ， 点“立即”退货寄回提醒 ， 即可进入设置页 。
2、进页面后 ， 可以对条件进行设置 。
1)选发送账号：有最近联系人的优先用最近的号发送 ， 无最近联系人的可以选指定账号或者服务助手账号发 。
2)首次提醒的信息：将在申请时
3)二次提醒：当超过一段时间仍然未在填写单号时 ， 再次发送提醒 ， 支持对发送时进行设置 ， 少24小时 ， 长7*24小时;
4)二次提醒时间：为了防止对用户进行骚扰 ， 可以对二次提醒反馈进行限制 ， 超出此范围的提醒将在下个允许发送的时段发送;
5)二次提醒信息：可以对提醒信息进行设置 ， 规则同首次提醒设置 。
特醒：为了防止骚扰 ， 同买家1天内只会收到同一条退货提醒 。
二、如何减少退款?
1、态度 ， 要学会引导 ， 解释产品的内容 。
2、加强质检 ， 这个是根本 ， 质量造成退是没有说的 。
3、描述要准 。 不能夸大 。 而且在主图应用上 ， 要注意有放大功能 ， 而且好有小图 ， 介入退率均低50%左右 。
4、客服不能乱承诺 ， 对方不满意 ， 很多时候承诺是多说造成的 。
5、发时要对好 ， 不要错 ， 漏 。
6、打包是要把控好的 ， 不能因物流导致产品有问题 ， 从而造成退 。
【华为|淘宝怎么设置自动退款】设置自动退款 ， 其实 ， 系统这边会自动发起 ， 不需要商家自己去操作 ， 因为商家也无法保证每时每刻都有时间处理 ， 所以 ， 自动退款系统会发起 ， 这点不需要去设置 ， 除非你刚好有时间 ， 可以直接点退款 。
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