此外，据一些业内人士观察 ， 有部分商家通过抖音号嫁接小程序，已经跑通了抖音外卖流程 。该人士向《豹变》展示了外卖下单流程：用户进入商家抖音号 ， 选择外卖套餐，跳转至小程序，然后选择“配送”，填写地址信息后就完成了一次外卖点单 。不过这似乎属于“民间操作”，并没有普及开来 。
缺乏顺畅、可控的配送团队 ， 平台方在整个流程上的把控不够强力，未来抖音“外卖”能否起量乃至挑战美团尚未可知 。
文章插图
部分商家通过小程序 ， 跑通了抖音外卖流程
由于上线时间不长，抖音本地生活跟商家与消费者的粘性并不强 。
据探店达人徐晨观察 ， 不少商家只是把抖音作为额外的流量来源 。“抖音确实引流了一部分顾客，但抖音对店家的吸引力还没有强到让店家离不开它 。有些商家发现，通过抖音团购吸引来的顾客，很多就是想薅羊毛的，没有羊毛了，也不来了 。抖音收佣金可能会让一些商家却步 。”徐晨说 。
另据一些业内人士观察 ， 抖音还缺少美团对商家那样的约束力，松散的利益链条往往更容易断裂 。“抖音官方派来的探店单子，有时候我们帮商家拍完视频，对方突然不让发或者干脆直接撤掉链接，抖音一点办法也没有 ， 达人只能干生气 。”该人士说 。
从行业角度看，本地生活尤其是外卖的利润率并不高 ， 抖音官方抽佣 ， 商家可能会把成本转嫁到达人、消费者身上 。达人代表着流量，消费者代表着市场 ， 此次加收佣金或许只是开始，在日益加大的变现压力面前 ， 不排除抖音未来会上调佣金比例，在试探中找到抽佣的安全边界 。
【「收割」本地商家，能助抖音上市一「币」之力吗?】（应受访者要求 ， 文中均为化名）
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