独家 | 抖音本地生活再出击:拓城、业务扩容、GMV目标提至500亿


独家 | 抖音本地生活再出击:拓城、业务扩容、GMV目标提至500亿

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来源 | Tech星球
文 | 陈桥辉
近日,抖音本地生活发布《2022年生活服务软件服务费政策通告》,自6月1日起抖音生活服务将调整软件服务费政策,这意味着抖音将告别“0服务费”的时代 。但即便如此,不少商家表示,仍然不会放弃抖音这块流量“肥肉”,还会加大对抖音的投入力度 。
Tech星球独家获悉,今年,字节跳动本地生活业务全年目标将提升至500亿元,相较于去年年底定下的保300亿争400亿的目标有所提高 , 但考虑到疫情影响的因素 , 此目标或将进行动态调整 。另外,有接近字节的人士透露,字节跳动正筹备将北京等地在内的抖音本地生活业务整合落地至成都 。抖音副总裁、本地生活服务负责人韩尚佑,已经去往成都进行沟通相关事宜 。
对于上述消息,抖音生活服务相关负责人向Tech星球表示:信息不准确,不是将北京团队整合至成都 。实际情况是,考虑业务发展,为便于服务本地商户,抖音生活服务正在各地组建当地团队 。北京、上海、成都、杭州等城市 , 生活服务业发达,符合抖音生活服务业务发展方向,为首批业务拓展重点城市 。
Tech星球了解到,抖音于近期在成都开设多个与本地生活的非销售岗位 , 字节HR也将相关招聘信息在脉脉等平台进行分发,或有意将成都作为本地生活的重点发展城市 。
成都作为新一线城市和网红城市 , 有着庞大的本地消费市?。庖踩贸啥汲晌烁骷移教ú季值闹氐愠鞘校热缑劳拧⒗锟诒? ,而且成都也有一些本地生活行业的创业公司 。目前,抖音本地生活的运营模式是以一二线和网红城市做直营、三四线和郊县走服务商的合作模式 。自然而然,像成都这类城市也是抖音本地生活要布局的重点城市 。
此外,Tech星球还独家了解到,消息人士透露,公司高层对于下半年抖音三端(主端App、极速版和火山版)去重的目标DAU定为8亿 , 其中主端6亿 , 极速版2亿 。可见 , 背靠着抖音流量的疯狂增长,抖音的本地生活业务也将会从中受益,在业务布局和营收上会获得更快的增长 。
抖音本地生活的扩张之路
历经两年的发展,抖音本地生活已经初见规模 。
2018年 , 抖音曾初次尝试布局本地生活业务,比如借助第三方平台,在抖音内搭建生活服务场景 , 随后又为商家在“企业号”上开设团购功能,但并不算成功 。
由于缺乏深度管理经验,使得抖音上的本地生活业务成为各方“诸侯”混战的平台,一些大公司有资金优势,能够迅速拓宽自己的业务,但对于中小公司以及个体商家而言,在抖音中开展团购、酒旅等业务,很难低成本获得增长空间,所以当时抖音的本地生活业务进展并不顺利 。
对本地业务一直看好的张一鸣,显然不会允许本地生活业务止步于此,抖音随后进行了一系列整合和变革 。
据悉,2020年10月开始,字节跳动集团人力、战略部门曾调研美团的本地生活业务架构 。有媒体报道 , 字节跳动商业化部成立专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心” 。在原SMB(中小客户)业务线撤销后,约一万名员工在2021年1月调整至该中心,围绕生活服务、餐饮等行业进行客户挖掘 。
随后,抖音开始通过地推,不断向一二线以及下沉市场进军,吸引本地商家入驻抖音,获得了一定数量的商家基础 。但商家的大量进驻 , 并未获得预期的订单增长 。

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