03内容电商的边界
难以自建闭环,是快手一家吗?这恐怕是整个内容电商的困扰 。
这头快手的其他(包含电商)收入增速降至个位数,那头抖音电商规模也迫近天花板,试水的独立电商APP抖音盒子表现平平 。更别提第二梯队的B站、小红书 , 电商布局进展缓慢 , 恰饭困难的UP主们守着人烟稀少的小黄车嗷嗷待哺 。
究其原因,首先是平台内容基因在前,在电商的专注度有上限 。
小红书秉承的“内容负责貌美如花,电商负责赚钱养家”只是一种理想状态 , 平台们要把电商转化效率提上去,势必调整流量的分发机制,这容易产生难以逆转的影响 。
据《晚点》[5],抖音的电商内容展示量一旦超过 8% ,主站的用户留存、用户使用时长就会受到明显的负面影响 。如果用户在抖音电商购物遇到非常不好的体验,很多会彻底离开抖音 , 甚至不再刷短视频 。
这是内容为根基的平台们不愿看到的 。
今年抖快不约而同要做“商城”,在APP里加插独立的货架电商板块,一是为了从“货找人”变为“人找货”提高转化效率 , 赚更多的钱;二是为了做出一些区分度,不影响内容体验 。
但在货架电商的维度上,内容平台要直接和淘宝京东拼多多比拼拼供应链和履约效率,都非常重而昂贵 。
内容平台们身后还拖着一堆广告、直播、游戏业务 , 每块都是贡献营收的心头肉 。降本提效之下钱花得越发精打细算 , 在这个时刻轻易all in电商 , 不会是明智选择 。
其次,在投入有限的情况下,关起门来赚钱,其实无法阻挡头部流量出走 。
今年双十一前两个月,有超过100家直播机构入驻淘宝 。其中包括抖快最大的MCN遥望科技,它旗下有活跃在抖音的张柏芝、王祖蓝、贾乃亮等明星,也有从快手几大家族缝隙里突围出来的瑜大公子 。短暂退网的罗永浩,也和俞敏洪的东方甄选、刘畊宏妻子vivi一起露面淘宝直播 。
算起来 , 这是在抖音跳了大半年健身操的刘畊宏,第一次真正直播带货 。不难看到货架电商更完善的电商生态和购物目的更明确的用户,对各路主播越来越有吸引力 。
更重要的是大家都知道,蛋糕不再膨胀的情况下,别把鸡蛋都放在同一个篮子里——双十一期间老罗在淘宝发完优惠券,转头就出现抖音和脱口秀演员谈笑风生,可谓雨露均沾 。
如果主播互相串门成为常态 , 平台之间也不得不考虑家中大门常打开的可能性 。
04
尾声
两年前,那份传说中鼓舞了老罗杀入抖音直播的招商证券研报总结:天时地利人和 , 直播电商剑指万亿体量[6] 。
如今,攻略满天飞的小红书上,相比关心今年双十一88vip能领什么优惠券,大量帖子更热衷于苦口婆心劝一句:“听我的,不要囤 。”
快手外链的变动,归根到底是内容电商赖以维持想象的需求端 , 已经今时不同往日 。
它最有想象力的部分在于发现需求、冲动下单,但今年静悄悄的双十一告诉所有人:铁子们在哪都冲不动了 。
相比发现需要买什么,发现不需要买什么,在应届生争抢延毕名额的时代成为更重要的命题 。
文章插图
参考资料
[1] 亿级新用户红利探秘:抖音、快手用户研究报告 , 企鹅智酷
[2] 快手电商杀入“双11” “散打哥”3小时带货5000万,北京商报
[3] 快手IPO牵头投行对其市场估值超4000亿元 , 腾讯新闻
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