7.申领优待证是否收费?
首次申领优待证免费 。因优待证卡片质量问题造成无法使用、金融功能有效期到期、证面信息需要变更、户籍地或常住地省份发生变化、符合申领两种优待证条件的需变更优待证类别的，可免费更换 。如因遗失、人为损坏、逾期未领取等需要补领或更换的，相关费用按照制证银行有关规定执行 。
8.优待证是否需要进行年审?
优待证不需要年审 。
9.优待证遗失了怎么办?
持证人的优待证遗失后，应及时办理挂失手续，挂失分为临时挂失和正式挂失 。持证人确认优待证无法找回的，可持本人有效身份证前往制证银行营业网点办理正式挂失 。如持证人不能及时前往制证银行营业网点的，或还有可能找回原证的，可以通过制证银行电话服务热线或其官方网站、官方APP、公众号等线上服务渠道办理临时挂失 。临时挂失的有效时间为5—15天，超过有效时间自动解挂(农业银行目前只能前往柜台办理解除临时挂失) 。正式挂失后，持证人可同时在该营业网点办理补领手续，也可前往原受理的乡镇(街道)退役军人服务站办理补领手续 。原优待证自受理补换卡申请后，自动失效 。受理的银行应及时向退役军人事务部门反馈挂失及补换情况 。
10.申请人选择制证银行时需要注意哪些事项?
申请人应注意自己在准备选择的制证银行是否有4张及以上的借记卡 。对申请人已持有所选制证银行4张及以上借记卡的，需要由申请人自行联系相关银行，将现持有的借记卡数量减少至3张及以下，方可申请优待证 。否则，将无法激活优待证金融账户功能或不能通过银行核验程序完成制证 。目前，农业银行和光大银行在金融核验时审核申请人是否持已有该行4张借记卡，如持卡数量超过4张，则无法通过金融核验完成制卡;工商银行和邮政储蓄银行可先制卡，在持证人激活优待证金融账户功能时进行审核，如持证人持卡数量超过4张，需先将持卡数量减少至3张及以下，方可激活优待证金融账户功能 。
11.优待证是否可以给其他人使用?
优待证仅限持证人本人使用，不得买卖、出租、出借 。使用优待证享受优待服务时，应主动出示 。
12.使用优待证应该注意什么?
优待证是荣誉的象征，持证人应予以爱惜 。对违规使用优待证的，或者作出有损退役军人和其他优抚对象形象的行为，且经批评、教育仍不改正的，有关部门可以依规取消其优待资格，收回优待证 。发现涉嫌违法犯罪的，依法协调相关部门处理 。
13.申请人为双重或多重身份，既是退役军人又是“三属”，是否可以同时申请两种优待证?
两种优待证申领条件均符合的申请人，可根据意愿申领其中一种 。具有双重或多重身份的对象，其相关身份均写入优待证芯片，按规定享受相应的优待服务 。在后续使用过程中，持证人可根据自己意愿交回已领证件，换领另一种优待证 。
14.优待证是否有使用年限?
优待证没有使用年限 。但是，由于优待证以银行借记卡为载体，按照银行规定，借记卡有一定的有效期 。有效期到期后，持证人应前往制证银行营业网点提出换领申请 。各合作银行的有效期标识印制在证面上 。
15.申领人提供证件中的服役时间、退役时间与档案不一致如何把握?
申领人提供证件中的服役时间、退役时间与档案不一致时，以档案为准 。
16.长期居住在国外的退役军人、其他优抚对象能否申请优待证?
如仍保留中国国籍，可以申请优待证;如已加入外国国籍，则不可以申请优待证 。
17.有了地方的，还能申领全国的吗?
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