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【OPPO|为何三星总是不被国内推荐？产品服务和华为OPPO形成反差】
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三星手机虽然在全球有着很高的份额 ， 但是在国内的份额早已成为“其他” 。 在这样的情况下 ， 三星手机在国内的售后网点比较少 ， 即使在产品价格均价相当高的情况下 ， 售后服务的体验也不如国内知名的品牌 ， 虽然自然不被推荐 。 此外 ， 三星手机的价格对国内用户的确相对很高 ， 而且产品在国内的本土化做得也相当一般 ， 比较难满足用户需求 。
和三星不同的是 ， 国产阵营中的华为和OPPO分别成为了推荐排行榜上的第二和第三 ， 表现相当亮眼 。 其中 ， 华为的鸿蒙系统的确起到了很好的作用 ， 不仅让老机型升级 ， 而且让更多华为设备互相联动 ， 提升了用户的体验 。 此次基础上 ， 华为的售后服务也是相当完善的 ， 在售后点数量不低的同时 ， 有着升级内存 ， 便宜更换屏幕和电池的服务 ， 很好的满足老用户长期使用手机的需求 ， 新用户入手也更加放心 。
在华为外 ， OPPO的产品覆盖更多价位端 ， 有低价位的A系列 ， 也有现在畅享高端市场的Find X5系列 。 更重要的是 ， OPPO的售后服务可谓是国内领跑着 ， 其服务中心在全国的数量已经高达1000家 ， 覆盖了全国300多个省市 ， 900个区县 ， 服务人员也已达到了近5000名 。 在这样的售后覆盖的同时 ， OPPO还不断在升级自己的售后服务 ， 不但有常见的贴膜、便宜换电池等服务 ， 而且在最近推出了OPPO同城取送服务 ， 首批覆盖46个城市 ， 从下单后直接将手机送到线下维修点微信 ， 只需4小时就能完成整个流畅 ， 带来便携、高效的维修体验 。
OPPO作为行业首个推出同城取送服务的品牌 ， 和美团配送进行了合作 ， 目前仅支持Find X系列用户下单 ， 可用于手机维修或贴膜 ， 带来的服务体验是相当完善的 。 在实际使用同城取送服务时 ， 用户只需要通过OPPO服务小程序填写需要的服务以及取收件相关信息即可 ， 然后系统会分配最近的OPPO售后服务中心 ， 并且在送达后和用户沟通维修细节 ， 让用户可以足不出户 ， 就能享受到线下高质量的维修服务 ， 解决了售后服务中“走不开”、“没时间”等问题 。
值得一提的是 ， Find X5系列用户在9月1日前还享有一次免费上门取送服务 ， 可以说是相当贴心了 。 总的来说 ， 在实际选择手机中 ， 在产品力和价格的因素外 ， 服务也是用户体验好坏的重要组成部分 ， 所以我们能看到 ， 国际大厂三星在国内不被推荐 ， 国内的华为、OPPO相当被推荐 。 其中 ， OPPO最近带来的同城取送服务无疑将手机服务带到了新的高度 ， 解决了用户一直以来的痛点 ， 希望以后有更多手机品牌可以跟进 ， 给我们带来更好的体验 。
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