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今天遇到一件十分郁闷的事情 ， 说实话 ， 我也不知道这定金到底该不该退还 ， 一位女客户一大早就进店维修手机 ， 她带来了两部苹果手机 ， 一部是苹果11 ， 另一部是苹果6S ， 苹果11手机的故障是主板故障 ， 而苹果6S手机故障是拍照黑屏及Home按键损坏 ， 于是现场检测故障后就确定好了价格 ， 女客户也预交了维修定金 ， 可是到中午的时候 ， 这位女客户给我打来了电话 ， 电话里说她妈妈不同意她维修手机 ， 所以不修了 ， 可问题是她电话已经打迟了 ， 手机已经修好了 ， 我当时也明确给拒绝了 ， 可没一会 ， 这位女客户跟她妈妈一起到我店里了 。
手机维修
毫不夸张的说 ， 这位客户的妈妈一进门似乎就抱着跟我吵架的态度 ， 说我强买强卖 ， 手机不修都不行 ， 眼睛瞪着比鸡蛋都大 ， 嗓门讲话都震耳朵 ， 我都感觉莫名其妙 ， 我收费也是市场行价 ， 也没有坑人 ， 于是我前一个大姐后一个大姐喊着她 ， 跟她细心且耐心解释 ， 我说：如果手机还没有修的情况下 ， 我完全可以答应你不修的要求 ， 可是现在手机都修好了 ， 你现在跟我说不修了 ， 我几个小时的功夫可就白搭了 ， 再说了 ， 在哪修不都是修么 ， 不都是需要花钱么 ， 我又没有得罪你 ， 你何必上门就感觉跟我有仇似的 ， 此时 ， 女客户也在劝她妈妈冷静点 ， 可是这位妈妈性格太刚强 ， 一个劲数落她女儿傻 ， 不多跑几家问问价格 ， 还有 ， 修手机不在旁边看着 ， 苹果手机多值钱 ， 里面东西被人换掉了怎么办？听到这妈妈的话后我直接无语 ， 哑口无言了 ， 已经不再想跟她继续沟通了 。
很无奈 ， 也很无语啊
我说我已经花了成本在手机里面了 ， 可是这位妈妈说：你把我女儿的手机恢复原样 ， 如果没有恢复一模一样的话 ， 我必定会找你算账 ， 你敢换手机里的东西 ， 那你试试看吧 。 我发现已经没有婉转的余地了 ， 遇到这样的“狠”角色我也没办法 ， 今天估计我出门时没看黄历 ， 遇到了这种人 ， 我感觉自己躺着中枪 ， 跟这种讲话都冒着吐沫星子的人是真无法继续沟通下去了 ， 做生意 ， 诚信为本 ， 也不愿意惹事情上身 ， 再说 ， 我一位男士的声音都没她大 ， 旁人不知道行情的还以为我是奸商 ， 算了 ， 我自认倒霉吧 ， 懒得跟她再计较什么了 ， 再说 ， 现在疫情期间 ， 她口罩都不戴 ， 直接面对面对我冒着吐沫星子 ， 我也想尽快让她走 ， 于是我就把手机和维修定金都退给她们了 。
简直是无语了
【生物医学|手机维修价格已谈好，中途客户变卦不修，所交定金到底该不该退？】关于手机维修中途或已经维修好后 ， 客户中途反悔不修了 ， 这个维修定金到底应不应该退呢？说实话 ， 我自己也不知道 ， 毕竟遇到这样的事和这样的人还是头一次 。
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