另一起案例则显示,张家港保税区市场监管局对一经营场所进行现场检查,发现有大量老年人聚集,销售人员通过举办健康讲座等形式宣传其销售的固源芳胶囊、五蛇苗草酒等产品可以治病,同时播放事先录制好的视频(假称是直播)虚构产品具有医疗效果,以远高于进货价的价格进行销售,获利4万余元 。
经查,其所售产品均不属于药品,不得宣传疾病预防治疗功能 。该商家最终被处以30万元罚款 。
专家认为“会销”模式本身具有煽动性
“会销”乱象曝光后,涉事企业常以“经销商行为”为由脱责 。在上述羊乳粉违规案例中,该产品所属公司相关负责人就曾对相关报道留言称,“这件事情本身是个别经销商的行为,与公司没有任何关系 。1月国家市场监管总局通过陕西省市场监管局已与我们沟通核实,到现在也未收到任何政府层面的函件 。”
一位业内人士认为,这样的违法问题是不是个别经销商行为很难界定 。经销商有权决定如何销售产品,但生产企业需要掌握终端销售情况,否则容易给产品带来一些问题 。
乳业专家宋亮曾向新京报采访人员透露,像羊奶粉“会销”乱象早在2017年左右就已出现,陕西几乎所有羊奶粉企业都默认经销商采取这种销售方式,其根本原因在于企业日子不好过 。近几年,随着奶粉行业市场集中度不断提升,很多小企业面临生存困难,在婴幼儿奶粉市场份额萎缩的情况下,开始将目光转向中老年群体 。
中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌认为,会销模式本身就存在争议,不仅现场有“煽动性”,产品销售也易出现虚假宣传,对于这种营销方式不应鼓励 。企业应该保护消费者的知情权和选择权,在进行产品销售时应与经销商达成一致,不得进行虚假宣传 。
广东保典律师事务所合伙人廖建勋则认为,企业是否有责任主要看销售人员属于哪个主体,如果销售人员属于企业员工,那么在销售过程夸大宣传,责任就应该由企业承担 。如果是通过其他营销公司或个体销售,就应由销售方来承担责任 。
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