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二、一个部门同时设有主管、经理、总监 。 如何区别岗位职责？主管的上级是经理 ， 经理的上级是总监 ， 具体的区别如下：一、市场经理直接上司：市场总监主要工作：组织部门人员完成市场策划工作 ， 监督管理销售部门的工作进度 。 岗位职责：1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算 ， 并监督实施(为销售部设计指标)；2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查 ， 综合客户的反馈意见 ， 组织市场调查分析 ， 市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告 ， 提交公司管理层；3、编制与销售直接相关的广告宣传计划 ， 提交总经理办公室；4、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；5、对下属人员进行业务指导和工作考核；6、组织建立销售情况统计台账 ， 定期报送财务统计部 。 二、市场策划主管直接上司：市场部经理主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）、负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作岗位职责：1、研究市场的宏观方面的信息 ， 包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等 ， 并收集产品与市场信息；2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位 ， 设计与实施具体市场方案；3、组织、编制大型市场规划、设计方案；4、编写方案设计报告、实施方案报告；5、独立完成广告策划案、品牌推广方案；6、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等 。 三、市场主管直接上司：市场部经理主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）岗位职责：1、规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务；2、把握市场动态 ， 制定产品拓展的整体策略并予以实施；3、组织落实市场运作的年度、月度计划；4、定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告；5、组织实施试销售 ， 建立价格体系；6、协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系 。
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四、怎么管理销售团队？【营销总监是干什么的 营销总监办公室如何布置，营销总监的主要职责有哪些】在一些销售经理、主管甚至企业老板看来 ， 销售人员的任务就是实现一定的销售额 ， 在一定时间内完成的销售数额越多 ， 该销售员就越优秀 ， 至于如何实现这样一个销售数额 ， 则往往是采取“我只看结果 ， 不问过程”的态度 ， 放任销售员“八仙过海 ， 各显其能 。 ”如果这种态度再配合以惟一按销售数额进行业绩评价和取酬的话 ， 则往往使企业的市场区域划分、价格体系及政策以致于整个销售计划遭到致命的破坏 。 所以 ， 在销售人员管理中 ， “只看结果 ， 不问过程”的思想和做法都是十分错误的 。 必须对销售人员的销售过程进行控制 ， 重点在于使销售人员的工作过程规范化、计划化 ， 而这样做的难点则在于如何有效地鉴别销售中出现的特殊或例外情况 。 对策:通过即时报告 ， 信息共享和数据分析进行有效控制 。 一项管理制度和方法的有效实施 ， 离不开及时有效的管理控制 。 销售人员管理中出现的问题大多与管理控制不力和信息获取不及时有关 。 例如 ， 某销售员是否按所要求的事项、强度、频度和操作标准等对客户进行拜访与服务 ， 往往很难从短期的销售效果中表现出来;某客户是否具有恶意囤货、窜货和冲货的倾向 ， 其中是否有销售人员的合谋 ， 是很难坐在办公室里 ， 通过看简要的销售统计表而发现的;而对销售人员报告的特殊情况和要求的特殊政策 ， 通过“遥控”的方式的确不仅难于作出及时、准确的分析、判断和决策 ， 更难于避免“与自己人谈判总比与客户谈判要轻松”的想法不断得逞并在销售人员中泛滥开来 。 目前 ， 通过把销售人员的工作任务、内容、工作计划和工作效果表格化 ， 并要求向管理者按期交送相关表格 ， 正被越来越多的企业作为一种有效的管理方法而采用 ， 但是 ， 这种方法依然解决不了信息的真实性和即时性的问题 ， 在管理者的办公桌上很快就会摆满为了交差而编造的情报 。 所以 ， 管理者既要利用表格对销售情况和销售人员的工作情况进行日常例行分析与判断 ， 更要有一套能真实获知销售人员工作状态的方法 ， 另外 ， 还要定期或不定期地进行独立的市场巡观 ， 通过市场考察企业的销售政策、策略和管理制度被贯彻落实的真实情况 ， 更好地沟通客户并对有些销售人员的造假企图起到警示和监督作用 。 销售定额等经济考核指标要因分区、分品而异 ， 但不可因人而异 。 由于不同市场区域、不同产品品类的市场潜力和竞争状况客观上存在差别 ， 企业的销售计划要受其整体营销战略的制约 。 所以 ， 对被分派在不同市场区域、负责不同品类产品的销售人员 ， 在确定其销售定额等经济考核指标时 ， 一定要考虑到这些差异 ， 切不可一概按人头及职员等级核定定额 。 否则 ， 销售业绩不仅不能反映相关销售人员的工作努力程度和工作能力 ， 还将使销售人员之间产生严重的不公平感 ， 并进一步导致他们对企业失去信心和忠诚 。 对于如何获悉销售人员真实的工作状态 ， 督促销售人员按质按量完成客户的拜访任务 ， 可以用专业的外勤管理软件来完成 ， 上海手掌心信息技术有限公司开发的“位置达人”就是市面上比较优秀的外勤管理服务系统 ， 功能全面 ， 费用低廉 ， 性价比相当高 ， 非常适合中小企业的使用 ， 在这里顺带推荐给大家 。
