酷派|聚焦产品+服务,酷派“90天换机2年质保”敢为人先

酷派|聚焦产品+服务,酷派“90天换机2年质保”敢为人先

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酷派|聚焦产品+服务,酷派“90天换机2年质保”敢为人先

酷派近日可谓是大动作不断 , 先是在4月25日开启了“酷派好品质”抖音话题挑战赛 , 又在今日发布了“如有跟进免费送机 , 90天换机2年质保 , 高品质敢承诺”的长图海报 , 发文承诺国内任一头部手机厂商在一年内跟进酷派提出的“90天换机2年质保”售后标准 , 酷派都将提供1000台酷派手机免费抽奖以示祝贺 , 以此倡导共同提升行业售后标准 。

酷派之所以敢在品质和售后方面做出如此多的举措 , 背后不仅是其对产品和服务的极致追求和一贯坚持 , 更是作为曾经推出过许多革命性技术创新的实力品牌应有的底气和自信 。 多年来 , 不断推动着产品实质性创新的酷派 , 一次次地将产品品质和服务标准推向了更高的高度 。
回归中国市场第一年 , 酷派就带来了诚意十足的新品——酷派COOL 20 Pro 。 为了给奋斗者带来全新升级的用机体验 , 酷派在酷派COOL 20 Pro手机的影音娱乐方面做了全面的升级 , 搭载对称式立体声双扬声器、120Hz智能变速高刷屏、天玑900处理器和双模5G+WiFi6等超档位配置 , 定位新一代影音娱乐神器 , 用真材实料和出色的影音娱乐体验致敬奋斗者 。
除此之外 , 为了降低用户的体验门槛 , 让用户在同配置的机型中获得高于产品价位的影音体验 , 酷派还自研了COOLOS 2.0系统 , 通过全新的EROFS文件系统、智能内存融合技术、内存冻结技术等 , 进一步优化酷派COOL 20 Pro的使用体验 。 虽然是起售价仅千元的新机 , 但酷派COOL 20 Pro却凭借着越级的硬核配置和深度的系统优化 , 实现了比肩旗舰机的高端体验 , 成为了无数奋斗者的首选机型 。

除了给出超出价格档位的产品品质外 , 酷派在售后服务方面也做了十足的考量 。 以高品质产品及贴心优质的服务回馈奋斗者 , 是酷派一直以来所坚守的 。 酷派深耕用户的核心痛点 , 率先在行业内推出了“90天换机2年质保”的售后服务 , 直接将行业的售后服务标准提高了1倍以上 , 切实保障了奋斗者的权益 , 目前还没有友商跟进 。

今年3月 , 酷派开展了“品质服务月”活动 , 靠品质靠服务回馈奋斗者 , 让服务工程师深入一线服务站 , 做自己产品的“维修工” , 深入了解用户真实的用机感受和需求 。 4月18日 , 酷派又官宣了与腾讯云的签署战略合作 , 宣布在操作系统、云存储、云计算等领域展开深度合作 , 投入到打破手机升级瓶颈的下一代操作系统的研发中来 。
【酷派|聚焦产品+服务,酷派“90天换机2年质保”敢为人先】纵观手机品牌发展态势 , 随着手机的不断发展 , 真正能够吸引消费者的无疑是不断创新的高品质产品和贴心优质的服务体验 。 显然 , 酷派已经找对了发展思路 。 相信在抓稳品质与服务这对“王炸”组合后 , 酷派将赢得更多用户的青睐 , 打开更广阔的市场 。

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