当“追潮流、赶时髦”已经无法支撑家电企业和商家们 ， 以新潮流、新趋势抢夺用户需求和市场热点时 ， 接下来一线市场上主流用户需求和消费 ， 又能靠什么来激发和抢夺呢？
华辛||撰稿
什么好卖 ， 就造什么？什么火爆、就做什么？完全不用操心 ， 自己能做什么、干什么？也不用关心用户到底想要什么、喜欢什么？
这是过去30多年间 ， 很多厂商在一线家电市场竞争中 ， 经常会采取的“跟风”策略 ， 简单来说就是大量厂商在一线市场上总是喜欢“追潮流”、“赶时髦” ， 却总是忽视自己能做什么、用户到底想要什么？
所以 ， 一旦当家电产业步入成熟期 ， 家电市场的主流消费趋势更迭和替代周期放慢 ， 很多传统大家电、厨电 ， 以及小家电甚至3年、5年 ， 有的高达10年都缺乏革命性的产品新功能出现 ， 这也让家电市场的新浪潮、新趋势出现概率大减 。 最终 ， 让很多习惯了跟风、赶潮流的厂商们 ， 有点迷茫和失望了 。
【空调|步入成熟通道的家电产业，厂商们不能再追潮流赶时髦了】必须要承认 ， 当消费新趋势、新浪潮的出现 ， 如今对于家电产业来说 ， 正在经历一轮“由快到慢”、“由多变少”走势 。 这也意味着 ， 对于家电厂商来说 ， 未来想继续靠消费新趋势、新浪潮来激活用户的购买力量 ， 将会面临一轮持续衰减的结果 。 完全就是“在错误的道路”上狂奔 ， 却找不到新的方向和出路 。
面对这一事实和局面 ， 对于众多厂商来说 ， 如何在成熟的周期通道、缓慢的产品迭代 ， 以及多变的用户需求下 ， 找到可以替代趋势和潮流的力量？这才是当前众多厂商应该担心和忧虑的 ， 即如何摆脱潮流的束缚和周期的困扰 。 家电圈认为 ， 需要从以下几个角度探索突破 。
一是 ， 要敢于跳出家电产业、家电产品、家电经营逻辑 ， 全面回归到家庭 ， 以场景的视野和生活的便捷性为突破口 ， 去洞察市场上用户可能需要的、最为期待的诉求 。 其实 ， 用户是很难发现真正的诉求 ， 只有专业的技术研发人员和工程师们才能找到答案和方向 。 所以 ， 家电企业要多鼓励产品技术研发人员、服务人员对内将沟通平台打通 ， 对外则要多与用户联系 ， 多走进用户家中 ， 去寻找在现有的产品平台和功能基础上 ， 进行用户化、场景化和体验化创新的空间 。
比如说 ， 已经上市10多年的新风空调 ， 为什么之前一直难以在家庭推广 ， 除了用户的健康意识淡薄之外 ， 包括产品的功能设计、安装使用是不是存在问题？为何这2年的新风空调就能迅速上量？原因正是过去的新风空调都要单独在墙上打洞安排新风管道 ， 不仅破坏墙体美观还影响安装时间 ， 费时费钱费力 。 现在很多企业的新风空调采用微正压的单向流技术 ， 不需要单独打洞 ， 安装方便用户还能单独使用空调的新风功能 。 这种改变显然不是技术人员呆在办公室想出来的 ， 一定是有服务人员的参与 ， 以及家庭的用户走访和调研 。
二是 ， 要跳出新产品与老产品的迭代游戏 ， 要跳出产品的技术卖点和黑科技炒作点 ， 而是要充分立足用户利益点和价值点去尝试 。 最近几年来 ， 家电市场最大的热点有两个：一是高端消费潮起、二是洗地机、洗碗机、集成灶等新品类潮涌 。 由此这也带动了众多厂商群起抢夺新品类的热情 ， 围绕新旧品类的更迭也成为最近几年一线市场最火的话题 。 但必须看到 ， 并不是所有的新品类都会在市场上走红 ， 也不是所有老品类就会快速衰退 ， 真正决定产品市场生命周期的还是用户的利益和价值点 ， 能否获得共鸣 。 也就是说 ， 老产品如果能在功能上找到新的用户价值点仍然可以走红、走俏 ， 这几年游戏电视、巨幕电视走红就是这个逻辑 。
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