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钉钉|1000员工每天服务1亿人，这样的钉钉靠谱吗？微信、飞书给出对比( 二 )

钉钉企业微信飞书


因此 ， 2017年 ， 钉钉也推出“春雨计划” ， 要投入10亿元生态基金 ， 扶持企业服务领域的玩家 ， 打造SaaS生态圈 。
可就在同期 ， 钉钉还推出M2智能前台、智能无线路由器 ， 拓展CRM工具 ， 因为它还在产品成长期 ， 有很多可能的方向 ， 亟须试错 。
结果 ， 不能明确边界 ， 很多企业服务商 ， 不敢加入钉钉生态 ， 害怕利益冲突 ， 被“诱之以开放 ， 烹之以闭环” 。
直到2019年 ， “云钉一体”战略启动 ， 钉钉重新定位 ， 变为阿里云切入企业市场的先锋 。 钉钉决定放弃部分利益 ， 只做一件事：成为PaaS平台 ， 只做“最多人用、投入多、难度大”的文档、视音频、会议等基础产品 。
其他SaaS层都交给生态伙伴 ， 包括行业应用 ， 人财物、产供销研等场景的专业应用 ， 并将硬件全面生态化 。
如此 ， 边界明确 ， 利益不冲突 ， 企业服务商更相信钉钉能“同志者共谋” ， 纷纷加入 。

比如 ， 大企业CRM高手“纷享销客” ， 曾与钉钉拼得你死我活 ， 但现在 ， 却成了钉钉生态中重要的合作伙伴 。
而专注汽车数字化的启明公司 ， 放心用钉钉做“底座” ， 开发“启明智钉” ， 让一汽集团12万员工每天在平台上协同办公 ， 从研发、制造 ， 到营销、服务 ， 整合了280多种业务在钉钉统一处理 。 每天仅在线会议就开2400多场 。
正是因为这类ISV（软件供应商）成为伙伴 ， 钉钉才能进入大型政企的“自主可控软件工程” ， 吃到“被集成”的红利 ， 重构其业务流程和数字化运营 。
另一面 ， 钉钉生态的ISV、硬件、咨询商暴增 ， 1000员工+4000伙伴共同服务各类组织 ， 有了亚马逊带SAP们内味儿 ， 其整合的范畴、体系的概念、竞争的量能 ， 远超过去 。 这样 ， 再做企业数字化的方方面面 ， 接得住、留得下 。
而那些被广泛认可的小伙伴 ， 比如做在线招聘的“1号直聘” ， 也不用费力做营销、搞关系 ， 借钉钉对话、群聊等高频场景分享 ， 在信息流里交付、使用 ， 由此快速做大 ， 还搞定了新一轮融资 。
这一套下来 ， 就形成了数字化生态的“经济体” ， 像社会学家马基雅维利说的：一件事让所有人得利 ， 它就容易成功且长久 。
对比之下 ， 企业微信也运营生态 ， 借打通微信 ， 享用小程序红利 。 按财报的说法：它具备差异化CRM功能 ， 已成为营销的重要工具 。 因此 ， 2021年蔚来从企业微信迁移到飞书 ， 联系客户、营销环节却保留了前者 。
但企业微信属于微信事业群 ， 与腾讯会议、腾讯文档隶属不同部门 ， 仅整合它们 ， 就花了几年 ， 赛马机制下 ， 协调的难度可想而知 。
更何况 ， 铁了心要做PaaS、SaaS的 ， 是云与智慧产业事业群 ， 企业微信没法像“云钉一体”那样 ， 与它同心协力 ， 这就很难突破营销概念 ， 构建全面、高度协同的生态 ， 做出数字化服务的厚度和深度 。
一句话：朋友多多 ， 敌人少少 ， 是办公效率平台的必由之路 ， 但“看对”是然并卵 ， “做对”才是真霸气 。
实体数字化复兴 ， 干起来！今年初 ， 经济学家江小涓在“2022宏观形势年度论坛”上说：数字经济是下一步经济发展中最重要的变量之一 。
早先 ， 数字经济转型被写入“十四五”规划 ， 2025年 ， 数字经济核心产业增加值要占GDP比重的10% ， 那时 ， 中国企业上云率将达85% 。 无疑 ， 传统实体数字化 ， 求转型 ， 求复兴 ， 是大势所趋 。
但两位传统实体的朋友告诉小郝：现在外部环境复杂 ， 企业预算吃紧 ， 数字化服务 ， 要让人看到代表行业的高附加值 ， 有确定的商业价值 ， 企业才愿意埋单 。

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