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【小米科技|长沙一男子起诉小米公司,看电视开了会员还有广告,长90秒短15秒】
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开通会员仍需看广告 , 长90秒短15秒 , 长沙一男子起诉小米电视
我们平时在网上或者是手机上看视频的时候 , 都会有一些广告 , 基本上都是15秒 , 最短的也在5秒左右 。 对于这些时间长的广告 , 很多人都会考虑开通会员 , 直接把广告去掉 。
湖南长沙市民肖先生在使用小米电视时 , 发现开机和观看影视剧的时候都会出现广告 , 他根据电视页面会员去广告的提示进行操作 , 开通了小米电视影视会员 , 却发现在观看相关影视剧的时候还有广告 。
肖先生的小米电视是2017年购买的 , 肖先生说那个时候电视上广告太多了 , 在2018年的时候就买了会员 , 但是开了会员还是有广告 , 至少是几遍广告 。 比如说开机广告 , 影视剧暂停一段时间 , 如果又要返回观看的话 , 返回桌面又有一个15秒的广告 。
另外还有一些电影并没有去掉广告 , 比如有一些国外的影片 , 前面要看60秒 , 甚至最长90秒的广告 。 45秒的广告 , 30秒的广告 , 是比较短比较少的 。 还有一种情况就是看着看着 , 突然就跳出来广告 。
这些不厌其烦的广告 , 让肖先生很是头疼 , 于是在2018年 , 肖先生起诉了小米科技有限责任公司 , 截止到2021年3月 , 小米电视仍然有三类广告出现 。 肖先生认为这是属于消费者欺诈行为 , 决定再次起诉小米科技有限责任公司 。
肖先生说2018年他起诉之后 , 小米公司有技术人员打来电话说 , 可以把电视机的广告彻底去掉 , 当时肖先生没有同意 , 因为当时已经走了司法程序 , 就需要一个公正的结果 , 不想通过这样的方式去掉电视机的广告 。
从起诉到现在 , 小米电视在广告这一块还是在逐渐的规范 。 会很明确的标识影视会员和广告 , 有些影片会标注VIP , 至少来说分类很清楚了 。 但是之前关注的一些美剧影视作品 , 尤其是很优质的影视作品已经下架了 , 不知道这是什么情况 。
肖先生认为小米电视一方面在规范广告 , 同时一方面也把自己的资源在减少 , 这样做势必对用户来说是不公平的 , 所以作为用户不知道小米电视到底是一个什么模式 , 到底是去了哪些广告 , 在相关的条款里面也说得比较模糊 。
起诉之后 , 还有几类广告经常出现 。 第一是开机广告 , 第二就是按下暂停之后 , 跳入一个屏保的模式 , 是一张照片贴在屏幕上的 , 一张照片的广告 , 进入屏保以后返回到电视节目的话 , 又要看15秒的视频广告 。
这三类广告 , 既然小米影视公司或者小米电视说了开了会员就能去掉广告 , 肖先生说我买了会员 , 结果还被插播广告 , 这难道不是欺骗消费者的行为吗 。 准备近期重新整理起诉 。
其实对于肖先生所说的情况 , 我们大部分人都遇到过 。 可能不止是小米电视 , 其他的电视或者电子设备 , 在观看影视剧的时候都会跳出广告 , 有的长达120秒 。 平台投放这样的广告 , 其实就是为了让用户购买会员 , 这种变相的消费虽然很多人不接受 , 但为了跳过广告 , 不得不花钱购买会员 。 既然用户开了会员 , 那就应该享受到相关的福利 , 如果开了会员也不能得到福利 , 那真的和欺诈没什么区别 。
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